1016 ответов в теме

[Болобол]

DEN, 06 April 2020 - 10:44 AM, написал:

Я нашел ошибку.

Поздры, что называется "возьми на полке пирожок с гвоздями"

DEN, 06 April 2020 - 10:44 AM, написал:

Пусть исправляют, это ИХ ошибка.

ашыпка в том, что для очень многих здесь на форуме - магазин Пайпшоп (как, впрочем и Супертабак) - это не просто магазины. Это реальные люди. Глубокоуважаемые и местами горячо любимые. Нет никакого ОНИ и ИХ. Это часть НАС и ОНИ - это МЫ.

[DEN]

Болобол, 06 April 2020 - 11:17 AM, написал:

Поздры, что называется "возьми на полке пирожок с гвоздями"

ашыпка в том, что для очень многих здесь на форуме - магазин Пайпшоп (как, впрочем и Супертабак) - это не просто магазины. Это реальные люди. Глубокоуважаемые и местами горячо любимые. Нет никакого ОНИ и ИХ. Это часть НАС и ОНИ - это МЫ.

Да можете хоть замуж за них выходить! Уважайте как Вам угодно, в каких угодно местах и положениях. У меня к ним любви нет, только купи-продай. Они бизнесом в первую очередь занимаются, денежки зарабатывают, а не ... И довольно вроде неплохо у них получается, - да за ради Бога! Мы все реальные люди. Или Вы иллюзорная личность? На ошибках учатся.

[yks]

DEN, 06 April 2020 - 10:44 AM, написал:

Совершенно точно! Хоть один сообразительный! Я нашел ошибку. Пусть исправляют, это ИХ ошибка. И они это признали, надо отдать им должное. Натурлихь?

На самом деле это не ошибка. Это неправильно работающая система. И покупатели предупреждены в этом разделе, что скидка не работает. Это решение основано на том, что нужно переделать систему выставления счёта. Но это видимо не так просто и написали чисто человеческое обращение, что не работает словами. Надеясь на понимание. В данном случае этого не произошло. Но каждый понимает что если написано, что скидка не учитывается, а её учли это то же самое что это как дали лишнюю сдачу, а тут уже человек сам принимает решение как ему поступить. И продавец зная как поступает клиент абсолютно в полном праве отказать в его обслуживании в дальнейшем.

[DEN]

yks, 06 April 2020 - 11:32 AM, написал:

Это неправильно работающая система.

Так исправьте систему. Свою систему. Делов то!

[yks]

DEN, 06 April 2020 - 11:41 AM, написал:

Так исправьте систему. Свою систему. Делов то!

Если потери составят 400 рублей раз в какой то большой период, из за того что кто то может воспользоваться непониманием текста, то вряди ли стоит это делать. Проще гораздо поставить этот раздел на невозможность положить в корзину и принимать заказ в телефонном режиме. Это слабопродаваемый товар. Но скорее всего вообще делать ничего не нужно. Редко кто читает что скидки нет, а потом требует скидку. Я думаю единичный случай.

[Laszlo Kovacs]

Друзья, скидка по заказу предоставлена, заказ выслан.
Денис, спасибо за урок! Мы работаем над системой и в ближайшее время будут внесены изменения, если найдется техническая возможность. Никому в дальнейшем обслуживании мы отказывать не собираемся!
Я надеюсь, что тема себя исчерпала и больше комментировать здесь нечего!

[Dan]

Да вроде уж давно говорили что надо исправлять интрнет-магазин, и вроде чего-то даже менялось... Так-то и товары в корзине с реальным наличием в соответствие не мешало бы привести. Тоже не очень рад был когда товар в корзине лежит, ты его хочешь купить, а его оказывается и нет,  и тогда до скидки сумма не дотягивает и вообще уже не надо вроде ни чё тогда. Ну в общем неприятные неожиданности лучше бы исключить. А приятные включить!

Изменено: Dan, 06 April 2020 - 12:11 PM

[DEN]

yks, 06 April 2020 - 11:59 AM, написал:

Если потери составят 400 рублей раз в какой то большой период, из за того что кто то может воспользоваться непониманием текста, то вряди ли стоит это делать. Проще гораздо поставить этот раздел на невозможность положить в корзину и принимать заказ в телефонном режиме. Это слабопродаваемый товар. Но скорее всего вообще делать ничего не нужно. Редко кто читает что скидки нет, а потом требует скидку. Я думаю единичный случай.

Я вас понимаю, мы все уже решили с продавцами. Спасибо что детально мне пытаетесь все объяснить-разъяснить. Они начали вести хамовато, ну и "зацепились", (один телефон скидывает, да заказ анулирет, другой рычит как спужанный). У меня трубок достаточно, порядка 20-ти, просто я покупаю что-то, что понравится, больше себя побаловать. Уже больше года почти без выходных работаю, особо заморачиваться что написано "мелким шрифтом" в конце договора, не стал. Я у них не буду эти трубки больше покупать, мне хватит пока, да и места другие есть, где можно затариться чисто трубками. Я табаки и ершики и возможно бальсовые фильтры 9мм. (если появятся в больших упаковках) покупать планирую , проблем, думаю не возникнет больше. Ну я искренне на это надеюсь. Спасибо Вам за понимание еще раз.

[B-K]

Laszlo Kovacs, 06 April 2020 - 12:09 PM, написал:

Друзья, скидка по заказу предоставлена, заказ выслан.
Денис, спасибо за урок! Мы работаем над системой и в ближайшее время будут внесены изменения, если найдется техническая возможность. Никому в дальнейшем обслуживании мы отказывать не собираемся!
Я надеюсь, что тема себя исчерпала и больше комментировать здесь нечего!

Может быть просто добавить в автоматическое подтверждение заказа такую, например, фразу: "Благодарим вас за заказ. Данное электронное сообщение отправлено автоматически и имеет предварительный характер. В ближайшее время мы свяжемся с вами для уточнения деталей, суммы и состава заказа".

[B-K]

Интересно еще, напротив некоторых трубок в магазине стоит цена 0 рублей. Если их заказать, то как долго придется ругаться с Львом Борисовичем, чтобы вы их отдали бесплатно?

Изменено: B-K, 06 April 2020 - 01:58 PM

[DEN]

B-K, 06 April 2020 - 01:51 PM, написал:

Интересно еще, напротив некоторых трубок в магазине стоит цена 0 рублей. Если их заказать, то как долго придется ругаться с Львом Борисовичем, чтобы вы их отдали бесплатно?

Верещагин, уходи с баркаса! @ Сухов.

Изменено: DEN, 06 April 2020 - 02:03 PM

[Nepochatov]

Молодец, супер махинатор, на*бал магазин на целых 400 рублей, поздравляю, видимо оно того стоило

[DEN]

Nepochatov, 07 April 2020 - 10:43 AM, написал:

Молодец, супер махинатор, на*бал магазин на целых 400 рублей, поздравляю, видимо оно того стоило

Прочтите мой первый пост внимательно. Я никого не на*бывал. Вы умный!

[Nomad]

DEN, вы уже юродствуете.
Просто исчезните тихонечко.

[DEN]

Nomad, 07 April 2020 - 07:37 PM, написал:

DEN, вы уже юродствуете.
Просто исчезните тихонечко.

Вы ж поиздевались, пообзывались. Да и обращение было ко мне вроде.

Изменено: DEN, 07 April 2020 - 08:05 PM

[DEN]

А, в общем, прощайте. Удачи всем.

ушел напевая:

Weisser Schnee, graues Eis,
      
auf kleiner gespalteten Erd.
  
Flickendecke liegt auf ihr,

Eine Stadt mit dem Schild und dem Schwert...

Изменено: DEN, 07 April 2020 - 08:24 PM

[maxieco]

Ничего себе, зашел сказать спасибо Пайпшопу в целом и Льву Борисовичу персонально за сверхоперативную обработку заказа N56586, что дорогого стоит в текущей ситуации карантина, а тут такое непотребство на ровном месте.
Хотя и совершенно случайный плюс получил - неожиданно узнал, что Цой переводится на немецкий практически дословно с сохранением размера.

[Nordheim]

Заказ № 56649 получил , всё отлично , уже 15(ы) по счёту раз . Спасибо !!!

[Laszlo Kovacs]

maxieco, 08 April 2020 - 02:03 PM, написал:

зашел сказать спасибо Пайпшопу в целом и Льву Борисовичу персонально за сверхоперативную обработку заказа N56586, что дорогого стоит в текущей ситуации карантина

Спасибо, Максим Владимирович!

[Laszlo Kovacs]

Nordheim, 10 April 2020 - 12:31 PM, написал:

Заказ № 56649 получил , всё отлично , уже 15(ы) по счёту раз . Спасибо !!!

Спасибо, Евгений Александрович!