566 ответов в теме

[GilGalad]

  
Пугаете...

Вчера чуть кондратий не хватил, смс пришла "Отзыв средств с карты"  

Звоню, - разьясняют - Новая девочка ошиблась, неправильно смс набрала

[elfin]

Не подскажут ли Уважаемые Провидцы и Прознатцы, имеется ли возможность отследить посылочку из-за рубежа на территории РФ (просьба сильно не пинать): просто до Рф я ее нашел, но с 19.10 висит как на таможенном оформлении. Куда писать, звонить, жаловаться (уж очень хочется до НГ увидеть трубочку)   

[romano]

можно здесь посмотреть http://www.trackitonline.ru/
а вообще курите форум, мб посылка такого типа по русланду и не должна отслеживаться.

[hebi]

http://russianpost.ru/rp/servise/ru/home/p...slug/trackingpo

если и там значится на таможенном оформлении варианта два
1. сбойнул трекинг, ходите в свое ПО и ищите
2. она действительно на таможне - звоните туда

[Искандeр]

romano, дата сообщения:  Nov 20 2011, 03:37 PM

мб посылка такого типа по русланду и не должна отслеживаться.

Если трекинг пишет, что висит на таможне, значит отслеживается. Если бы не отслеживалась, то трекинг писал бы что-то типа "покинула пределы страны"

Added:

yabuhebi, дата сообщения:  Nov 21 2011, 07:46 AM

1. сбойнул трекинг, ходите в свое ПО и ищите

ПО обычно извещение присылает. Скорее уж второй вариант. Хотя у меня еще ни разу на таможне больше двух недель посылки не зависали.

Кстати, если тракинг номер начинается на Е, то смотреть нужно здесь

[Medison]

Заказал на ebay у tabaccheria-shop 2 трубки, доставка "Spedizione internazionale standard a prezzo fisso: EUR 18.00".
Это моя первая покупка на ebay,  в кабинете "More Options" - "$" (Paid or Not) - подсвечивается (оплата прошла успешно), а "Item shipped or not" не подсвечивается.
Sale date: 01/30/12
Tracking number: --
- трекинг номер я не жду, доставка эконом (трубки недорогие, без торгов).

"Item shipped or not" - это признак доставлено или отправлено?
Есть ли смысл уточнять у поставщика, отправлена ли посылка?

На этапе оплаты с поставщиком общался, связь есть.

[Krabat]

ежели вы про значок шиппед - то продавец его может поставить, но не обязан. некоторые ставят некоторые нет.
если есть волнения и сомнения - напишите и спросите.
по моему опыту общения они общительные, не то что немецкие товарищи.
я у итальянца брал три трубки - он мне всю плешь проел - " вот я завтра отправлю, вот я отправил, вот скан, вот посылка приехала к вам а я кириллицу читать не умею, как так прошло три недели а вы еще не получили"  

[Medison]

2 Krabat
Понятно, спасибо, на всякий случай написал поставщику.

[Medison]

В продолжение первой покупки на ebay. Сегодня пришел ответ от поставщика, что заказ отправили, значок "Item shipped or not" стал активным, появилась дата отправки. Поставщик попросил не экономить звезд при оценке
Осталось получить и разобраться с рейтингом.

[olegyu]

Если все более-менее нормально - ставьте на все 5 звезд и позитивный отзыв. Если не все нормально - обязательно сначала контактируйте с продавцом, и только если он категорически отказывается помогать или явно затягивает время - тогда в службу "разборок"  ебея.
P.S. Контактировать с продавцом лучше непосредственно через ебейную почту - чтобы было подтверждение попытки разобраться самостоятельно.  

Изменено: olegyu, 08 February 2012 - 07:43 AM

[Medison]

2 olegyu
Согласен, мне показалось, что на письма, отправленные через ебейную почту поставщик и отвечает быстрее, меньше вероятность, что письмо будет принято за спам.

[Al_Ch]

пипец, из Турции ушло 7 февраля, в Москву пришло 22 февраля, до меня наверное к 19 апреля приползет...
Ну хоть продавец не виноват.

[Хич Кок]

У меня вот тоже история произошла, отправили мне с ебея посылку, до Москвы нормально дошла, потом застряла в Москве на транзите. Через 15 дней начал паниковать и вот токо вчера пришло письмо с Почты России,

Добрый день! Согласно  данным  Общероссийской автоматизированной системы учёта и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений, почтовое отправление №CJ201369999US возвращено в США 04.02.2012 по причине адресат "неизвестен". Проверка относительно причины возврата почтового отправления в режиме on-line не производится. В соответствии со статьей 5 п.1 Всемирной почтовой конвенции почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. В этой связи инициировать проверку по выяснению причины возврата почтового отправления следует отправителю. С уважением, Специалист Аналитического отдела Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты - филиала ФГУП "Почта России"

Трек можно посмотреть. В общем отправили обратно. В итоге 60 баксов на доставке потерял. Вот такая ерунда.

[hebi]

В этой связи инициировать проверку по выяснению причины возврата почтового отправления следует отправителю.

из личного опыта - почта России запросы от почты отправителя просто игнорирует

[Al_Ch]

А можно вопрос?
Отправитель (ebay селлер) отправил посылку по регистрационному адресу, а не по шиппинг адрес. А это, как "на деревню дедушке". Ждать пока ему её вернут и пусть шлет правильно, или есть варианты? Посылка-то уже в Москве и шла она туда 15 дней. Квитанция об оплате с этим дурацким адресом у меня есть. Что делать?    

[Darkling]

Al_Ch, дата сообщения:  Feb 22 2012, 12:15 PM

А можно вопрос? Отправитель (ebay селлер) отправил посылку по регистрационному адресу, а не по шиппинг адрес. А это, как "на деревню дедушке". Ждать пока ему её вернут и пусть шлет правильно, или есть варианты? Посылка-то уже в Москве и шла она туда 15 дней. Квитанция об оплате с этим дурацким адресом у меня есть. Что делать?

Обратно оно уйдет на автомате в лучшем случае через месяц.
За потерю на обратном пути естественно он ответственности не несет.
Далее, вы обговаривали с ним куда слать? что в инвойсе было в качестве адресса доставки?

[Al_Ch]

Он послал по первому увиденному им адресу. Отправив сообщил, что ушло, а теперь я смотрю, что адрес не тот. Списался с ним, он извинился, что не посмотрел шиппинг адресс. Можно, конечно, дождаться в какое отделение она придет и идти туда требовать её, как до востребования. Квитанция есть, трекинг номер тоже. Я написал почтовикам, но слабо в них верю... Адрес он указал: РФ, Петербург, Пулковское шоссе, мне.  

[anton]

Al_Ch, дата сообщения:  Feb 22 2012, 12:15 PM

А можно вопрос? Отправитель (ebay селлер) отправил посылку по регистрационному адресу, а не по шиппинг адрес. А это, как "на деревню дедушке". Ждать пока ему её вернут и пусть шлет правильно, или есть варианты? Посылка-то уже в Москве и шла она туда 15 дней. Квитанция об оплате с этим дурацким адресом у меня есть. Что делать?

Если почтовый индекс реальный, мне кажется, можно перехватить посылку в соответсвующем почтовом отделении или обратиться в "Почту России" с вопросом,как переслать бандероль из одного почтового отделения в другое (правильное).
Вообще, с вопросом "Что делать?" нужно звонить в "Почту России", там подскажут.
Пару-тройку лет назад  у меня была ситуация..., короче, у меня есть телефон Нач. управления межд. почт.отправлений "Почты России". Я с ней общался тогда лично - помогла. Много времени уже утекло, может тел. изменился, может и начальник уже другой, но если интересно, могу сбросить в личку.

[Al_Ch]

anton, дата сообщения:  Feb 23 2012, 01:07 AM

но если интересно, могу сбросить в личку.

Буду благодарен.... Я ещё и по своим каналам поищу "правильных" почтовиков...

[anton]

Al_Ch, дата сообщения:  Feb 22 2012, 01:12 PM

Буду благодарен.... Я ещё и по своим каналам поищу "правильных" почтовиков...

Отправил.
Желаю Вам терпения и выдержки, ибо общение с нашей Почтой - это настоящее испытание.
Удачи!