207 ответов в теме

[SmartSmoker.ru]

ЗЫ Кстати, а оффлайн не торгуете?[/quote]

Нет, пока мы только интернет магазин.
Added:

Алекс_G, дата сообщения:  Nov 24 2009, 12:27 PM

SmartSmoker.ru, дата сообщения:  Nov 24 2009, 03:49 AM Да, мне 23 года. Я стараюсь лично общаться с каждым клиентом, чтобы качество сервиса и консультаций было на высоком уровне. .. Возраст не смущает, фото не раздражает. Консультироваться очень хочется. Правда, сначала хочется задать вопрос: а Вы, извините за излишнюю любознательность, трубку курите? Или только консультируете? Об этом Вы как-то скромно молчите. А я вот  решился спросить.

Да, всегда когда работаю в офисе курю трубку, обычно 2, редко 3 раза в день,  сигары курю 3-4 раза в неделю. Первую трубку купил 5 лет назад.

[SmartSmoker.ru]

Marabux, дата сообщения:  Nov 24 2009, 12:18 PM

когда плаговый погар появится?

Уже есть, сейчас только думаю в какой упаковке его продавать, можно конечно в обычном пакетике, но хочется чего нибудь более интересного. Цена на него у нас 129 рублей за 50 грамм

[Vian]

SmartSmoker.ru, дата сообщения:  Nov 24 2009, 02:49 PM

Я стараюсь лично общаться с каждым клиентом, чтобы качество сервиса и консультаций было на высоком уровне. Фотография на сайте служит для того, чтобы люди видели своего собеседника, нажав на эту фотографию пользователь может задать свой вопрос, или может позвонить и задать вопрос.

Абсолютно понятное желание.

Но признаюсь - мне как покупателю куда важней видеть качественные фотографии интересующего меня товара, чем фотографии собеседника.

"сервис "задать вопрос" должен быть легко доступен"

На сайтах других (российских и не только) магазинов, много... ну хорошо, несколько лет успешно продающих табачно-трубочную и сигарную продукцию, очень легко доступен этот сервис. Очень просто можно позвонить и поговорить, или письмо написать. Без фотографии Дмитрия Гаева, Алексея Шеховцова, Сайкса Уилфорда, Рича Готлиба. При этом качество сервиса и консультаций многих покупателей более чем устраивает. Разместив свои фотографии на сайтах, они, безусловно, добились бы куда более высоких продаж. Просто они пока не слышали об этой методике  

Пока писал этот пост, появился еще один ответ, в котором говорится о том, что мое фото утомляет - никак не мог подумать, что 1 фотка может вызвать негативную реакцию уже у нескольких ответивших - размещая ее я хотел достичь совсем других целей, приму к сведению...

Дело не в фотке. Я не имею ничего против Вашей фотографии, и не заявлял о том, что она меня утомляет. Несколько утомляет свойственное начинающим интернет-продавцам желание достичь какой-то мифической близости к покупателю. Вложитесь в хороший сайт, сделайте хорошие фотографии товаров, дайте их подробное описание - если меня зацепит трубка, уж поверьте, я без проблем разыщу номер телефона на сайте, если Вы его специально не спрятали Ну а если на фотографии я вижу лишь таинственный силуэт трубки Dunhilll Pomador - извините, но даже фотографии жарких бразильянок, не говоря уже о консультантах, не вызовут во мне желание этот Pomador приобрести. Возраст, знаете ли   

Не обижайтесь. Вам указывают на недостатки, возможно, это тоже полезно, и возможно, значительно более полезно, чем похвала. Вы же хотите быть ближе к клиенту?

Искренне желаю успеха в трудном деле.
  

[SmartSmoker.ru]

Леонтьев Михаил, дата сообщения:  Nov 24 2009, 12:25 PM

проще рядом с тройником или спичками фотать.

Проще да, но ведь так рамеры видны гораздо лучше...Или в этом нет необходимости?Очень интересно мнение участников форума.
Added:
[quote=Vian, Nov 24 2009, 12:45 PM][QUOTE=SmartSmoker.ru, Nov 24 2009, 02:49 PM]

Не обижайтесь. Вам указывают на недостатки, возможно, это тоже полезно, и возможно, значительно более полезно, чем похвала. Вы же хотите быть ближе к клиенту?

Искренне желаю успеха в трудном деле.[/quote]
Спасибо большое, для меня действительно очень ценно знать мнения посетителей и я благодарен всем, кто оставляет здесь свои оценки и замечания.

[FredPipo]

Да, всегда когда работаю в офисе курю трубку, обычно 2, редко 3 раза в день, сигары курю 3-4 раза в неделю. Первую трубку купил 5 лет назад.

Скажите а какие Вы сами трубки предпочитаете?  Что курите?

[CHUCKY]

SmartSmoker.ru, дата сообщения:  Nov 24 2009, 04:44 AM

Уже есть, сейчас только думаю в какой упаковке его продавать, можно конечно в обычном пакетике, но хочется чего нибудь более интересного. Цена на него у нас 129 рублей за 50 грамм

Да в зиплок его и на весы! Че там думать))
А то что Вы    так этож, как говориться, облегчает понимание и решительно располагает)!!!
Заходите к нам на форум почаще.

[SmartSmoker.ru]

FredPipo, дата сообщения:  Nov 24 2009, 12:55 PM

Скажите а какие Вы сами трубки предпочитаете?  Что курите?

У меня
Кай Нильсон, Бульдог Оф Гаити Сандбласт
Бреббиа 60 Трубка 2007 года
Мастро де Пайа Элементаре
Вот их я и курю каждый день, а табак - последние месяцев 8 - Мальтхаус, очень очень редко Холмер Кнудсен\Свит Ванилла\Вирджиния Сансет.
Среди трубок мне больше всего нравятся работы мастеров - каждая трубка "личность" .
Added:

Да в зиплок его и на весы! Че там думать))
А то что Вы    так этож, как говориться, облегчает понимание и решительно располагает)!!!
Заходите к нам на форум почаще.[/quote]
Так и будем делать, просто паралельно думаю коробочки какие нибудь придумать. А на форум я почти каждый день прихожу, просто зарегистрироваться не мог год наверно...

[Maxim T.]

Проще да, но ведь так рамеры видны гораздо лучше...Или в этом нет необходимости?

Эта сетка заставляет думать, считать, прикидывать, а это неудобно. У меня ж дома нет такой сетки, чтоб я на нее любую свою трубку положил и прикинул, каких трубка на Вашем сайте размеров.

[olegyu]

Трубки на "новых" фотках все-равно занимают процентов 25 от площади всей фотографии - это мало, и рассмотреть рисунок (а тем более - нюансы бласта) практически невозможно. Снимайте трубки на макро с небольшого расстояния, и желательно хотя бы несколько ракурсов. "Профиль" - обязательно. Посмотрите, чем отличаются фотографии Ваших трубок от фоток форумных мастеров - тем более, что многие из них делились на форуме в своих ветках нюансами "правильного" фотографирования трубок.  

[Dr.Tsuker]

SmartSmoker.ru, дата сообщения:  Nov 24 2009, 02:49 PM

Фотография на сайте служит для того, чтобы люди видели своего собеседника, нажав на эту фотографию пользователь может задать свой вопрос, или может позвонить и задать вопрос. Еще мне хотелось бы сделать в интернет магазине "домашнюю" атмосферу, ведь многие люди ходят в магазин не только за покупками, многие хотят поговорить с продавцом о сигарах, трубках или табаках - мне хотелось бы, чтобы люди видели - с ними общается один и тот же человек, который уже знает их вкусы. Действительно фотография находится на каждой странице, так же как и другие пункты основного меню, ведь вопрос может появится на любой странице, и сервис "задать вопрос" должен быть легко доступен.Если честно, я не вижу противоречий в том, что Вы курите трубку около 20 лет, а я в 23 года предлагаю свои консультации. Пока писал этот пост, появился еще один ответ, в котором говорится о том, что мое фото утомляет - никак не мог подумать, что 1 фотка может вызвать негативную реакцию уже у нескольких ответивших - размещая ее я хотел достичь совсем других целей, приму к сведению...

Так вроде Skype изобрели, я ничего не путаю?

P.S. Я не против фото на сайте - почему-то не раздражает    

[Алекс_G]

Можете посоветовать натуральные, без химии сигаретные неароматизированные табаки?

[Vitaliy]

Maxim T., дата сообщения:  Nov 24 2009, 05:46 PM

Эта сетка заставляет думать, считать, прикидывать, а это неудобно. У меня ж дома нет такой сетки, чтоб я на нее любую свою трубку положил и прикинул, каких трубка на Вашем сайте размеров.

Мне сетка нравиться, поглядел и сразу представляешь трубку в натуральную величину. Думать, считать, прикидывать полезно - мозг не ржавеет.

[EarlLestat]

Алекс_G, дата сообщения:  Nov 24 2009, 11:56 PM

Можете посоветовать натуральные, без химии сигаретные неароматизированные табаки?

Camel Natural Flavour (в бленде - вирджиния, самсун и измир) , там если и есть добавка, то это глицерин для смягчения самой табачной массы. Правда вот не знаю где это купить можно

[Rel]

Алекс_G, дата сообщения:  Nov 25 2009, 01:56 AM

Можете посоветовать натуральные, без химии сигаретные неароматизированные табаки?

[quadro]

так себе он, по-моему, неароматизированный.
хотя в двойку лучших входит, да.

[Naum]

Молодой человек, магазин открыли - это замечательно.  Желаю Вам удачи и коммерческого успеха.

Консультировать Вам пока рано, простите.  Коллеги уже спрашивали Вас о том, что и как Вы курите.  Спрашивали неспроста.  По Вашим ответам видно, что опыта курения трубки у Вас мало и явно недостаточно для консультирования.  В табаках Вы по всему еще не совсем разбираетесь.  В трубках... тоже.  Так что, по волечке, не торопитесь и не шумите сильно.  Всё придет со временем.

Всего доброго.

[FredPipo]

Трубочная тема не такая уж и лёгкая чтоб сразу в неё врубиться, с размахом консультанта.. и не каждый курильщик со стажем в пять лет рискнёт консультировать в продажах. Нужно повращаться в трубочных тусовках и шоу.. знать мастеров, трубки и табаки... это не просто, как в прейскуранте. Трубокуров мало, все практически друг-друга знают публика интересная, может даже и злая, коллекционеры, трубки то не три копейки стоят.  
Магазин дело хорошее.. удачи.

[anton]

Решили про(от)рекламировать интернет-магазин? Ну-ну!..
1. Про вопиющую безграмотность и небрежность авторов интернет-магазина, а также про фотографии ужасного качества (особенно на фоне разметки, нарисованной от руки и на коленке) уже писали выше.
2. Какую консультацию даст КОНСУЛЬТАНТ в отношении трубки с непереводимым наименованием «DUNHILLL DUK STRIT BRUYERE 100 YEARS» ?
…А  просто аккуратно переписать наименование , например с «Коробки-книги» от этой трубки, было трудно?!
3. А что КОНСУЛЬТАНТ сможет рассказать  про трубку «Dunhill Shell Bruyere #5 Apple Classic Silver»?
Даже по такой фигОвой фотографии можно догадаться, что номенклатура у трубки 5103 (прямой бильярд).
         А что это за трубка «Dunhilll Amber Root #4 Apple Billiard»? Что это за шейп вообще такой - «Apple Billiard»?!
На фотке же  можно различить прямое яблоко с номенклатурой 4101!
Если не знаете - тупо перепишите буквы и цифры с самой трубки в наименование товара, а бредовую отсебятину засуньте в описание товара, если очень хочется.
Дальше продолжать?...

…КОНСУЛЬТАНТ не понимает трубочной азбуки, я имею в виду самую разработанную и ставшую эталонной систему «классических» шейпов А.Данхилла.
А что там твориться с фрихендами – подумать страшно!

Мое мнение:
1. Вы не уважаете себя, вы не уважаете покупателя, вы не уважаете товар, которым торгуете (например, трубки).
2. Нельзя заниматься каким-либо делом, ничего не зная/не понимая о самом предмете этого дела.  Сначала надо учиться.
КОНСУЛЬТАНТУ следует нанять СЕБЕ Консультанта, чтобы не смешить людей  и не терять клиентов. Одного точно потеряли.
3. Я открывал  этот интернет- магазин с любопытством и через 3 минуты закрыл его с возмущением. Никогда больше я туда заходить не буду. Хорошо, если только я один!
Ненавижу дилетантизм.
4. Очень жаль!

[Kyrylo]

Какие сильные эмоции.

Дмитрий, с названиями правда надо немного поработать.  

[Алекс_G]

Олег (Rel) и Лев Борисович ( Leo ) большое спасибо за консультацию по сигаретному  табаку. Купил, курю, доволен!