Перейти к содержимому


www.tabak-heinrich.de


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
88 ответов в теме

#41 tvik

tvik

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 112 Сообщений:

Опубликовано 04 April 2005 - 08:04 AM

2 azbest

Что мне нужно делать дальше в этом случае?

По логике вещей нужно написать им письмо с вопросом о состоянии дел по Вашему заказу.

#42 Victor

Victor

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 263 Сообщений:

Опубликовано 04 April 2005 - 11:39 AM

Если есть трудности - буду рад помочь.
Свободная езда —  для свободных граждан!

#43 azbest

azbest

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 440 Сообщений:

Опубликовано 04 April 2005 - 01:56 PM

Письмо я само собой написал, что заказ подтверждаю, платить не отказываюсь, и вообще жду ответа как соловей лета.  Но пока безрезультатно.

Конечно я мог бы перевести им деньги - но считаю это неприемлемым для нормальной инетторговли. Мне не нужен их счет, я хочу расплатиться по карте.

Victor, спасибо большое за предложение помощи, но не могли бы вы здесь, в форуме, разьяснить что я делаю не правильно. Дело в том, что похоже это может помочь некоторым, кто непременно хочет делать заказы именно в этом магазине. Сам я тут заказал во первых из любопытства, и во вторых по просьбе товарища, да и раз уж взялся - надо довести до завершения biggrin.gif


Но как справедливо заметил выше JAKY - цены тут завышены, и завышены нехило, например на баночный, с доставкой:
500 gr Ashton Sover тут $122.00 супротив $85.00 от кнокса
500 gr Dunhill MM965 тут $124.00 супротив $84.00 опять же от кнокса

и это при том, что  кноксы повезут самолетом через океан.

ЗЫЖ
возвращение акциза: в данном контексте напоминает скорее шарик-малик, ну знаете, кручу-верчу-всех-обмануть-хочу.  

#44 Victor

Victor

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 263 Сообщений:

Опубликовано 04 April 2005 - 02:41 PM

Ставьте ВСЮ переписку - будимо посмотреть; я увижу письма и  будет проще говорить с магазином.
Свободная езда —  для свободных граждан!

#45 azbest

azbest

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 440 Сообщений:

Опубликовано 05 April 2005 - 03:43 AM

Вот что пришло после заказа:

==========
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir danken fьr Ihre Bestellung und bestдtigen den Eingang.
Ihr Auftrag wird umgehend bearbeitet.
Mit freundlichen GrьЯen
Ihr Tabak-Heinrich Team

Tabak-Heinrich GmbH Online-Shop
Glogauer Str. 30-38
90473 Nьrnberg
Germany
Telefon: 0911/808025
Fax: 0911/8000582
email: info@tabak-heinrich.de

Unsere Bankverbindung fьr Vorauszahlungen:
Konto: 349 759 543
BLZ: 760 200 70
bei: HypoVereinsbank Nьrnberg
Bitte ьberweisen Sie den untenstehenden Rechnungsbetrag unter Angabe Ihres Namens auf unser Konto.
Die Auslieferung erfolgt sofort nach Zahlungseingang.

(Diese Nachricht wurde automatisch erstellt) Ihre Bestelldaten:

-тут описание товара-
Warenwert: 163.50
Versandkosten: 18.00
Rechnungsbetrag: 181.50
Rechnungsbetrag ohne MwSt.: 156.47
-тут адрес и фамилия-
Bezahlung: Kreditkartenzahlung: Kartennummer nachstehend
Kreditkarte: Visacard
-тут MM/JJ-
submit: Отправляет
==========

На что я ответил:

==========
Ich bestätige die Bestellung in Ihrem Laden, die Bezahlung der Bestellung, von der kreditkarte VISA zu erzeugen.
==========

И тишина... Я вот тут подумал может к ним доходит тоже в непонятной кодировке? Так же как выше submit написан?  

#46 Victor

Victor

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 263 Сообщений:

Опубликовано 05 April 2005 - 05:09 AM

Переговорил, все в порядке, они ждут прихода трубки Паркер из Лондона и в день ухода посылки снимут деньги с карточки О.Г. из Саратова.
Вы кликнули на оплату карточкой и предоплаты - это смутило вначале.  
Свободная езда —  для свободных граждан!

#47 azbest

azbest

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 440 Сообщений:

Опубликовано 05 April 2005 - 06:09 AM


Victor, дата сообщения:  Apr 5 2005, 04:09 PM
Переговорил, все в порядке, они ждут прихода трубки Паркер из Лондона и в день ухода посылки снимут деньги с карточки О.Г. из Саратова.
Вы кликнули на оплату карточкой и предоплаты - это смутило вначале.

Спасибо вам Victor огромное. Только почему из Саратова? Из Самары. Пойду обрадую О.Г.  
biggrin.gif  smoke_man.gif  sm_ura.gif  

#48 Victor

Victor

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 263 Сообщений:

Опубликовано 05 April 2005 - 06:32 AM

Сорри - из Самары.
Свободная езда —  для свободных граждан!

#49 azbest

azbest

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 440 Сообщений:

Опубликовано 07 May 2005 - 05:45 AM

Отчет.
посылка была отправлена 12 апреля, получена 7 мая. Получали на главпочтампте.
Была в огромном синем мешке, который вскрыли и согласно описи перепроверили. Вес посылки 1,2 Кг. Сумма 156$
Просто получена и все. Единственно, что не соответствовало - это цвет трубки: Parker Briar Bark, pa1s на сайте черный, пришла черно-красноватая с просветами бриара (на мой взгляд эта даже лучше по виду, если бы такая была на сайте - заказали именно ее). В связи с этим никаких претензий у нас не возникло  biggrin.gif
В общем и целом можно считать этот опыт положительным.

ЗЫЖ
По слухам посылки в Россию из Германии и Голландии проходят более жесткий контроль, чем например посылка из штатов. Связано это с наркотиками разумеется.  

#50 zz222

zz222

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 412 Сообщений:

Опубликовано 07 May 2005 - 08:16 AM

А бывали ли у кого-нибудь случаи неприхода посылок из Германии?  unsure.gif  
user posted image  
Что бы там ни было, никогда не принимайте жизнь слишком всерьез: вам из нее живьем все равно не выбраться.
Кин Хаббард

#51 Botanic

Botanic

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 565 Сообщений:

Опубликовано 08 May 2005 - 03:32 AM


zz222, дата сообщения:  May 7 2005, 05:16 PM
А бывали ли у кого-нибудь случаи неприхода посылок из Германии?  unsure.gif


Запросто!
Бриаровые заготовки ждем черт знает сколько. И на письма гады не отвечают!
Не трубка красит человека, а человек трубку!

#52 Victor

Victor

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 263 Сообщений:

Опубликовано 08 May 2005 - 06:05 AM


Botanic, дата сообщения:  May 8 2005, 01:32 AM


Запросто!
Бриаровые заготовки ждем черт знает сколько. И на письма гады не отвечают!

Могу переговорить - по свойски.
Киньте телефон.
Свободная езда —  для свободных граждан!

#53 Edi

Edi

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 785 Сообщений:
  • LocationUkraine

Опубликовано 30 December 2005 - 02:24 AM

Вот и я заказал на этом сайте две трубочки и ни ответа, ни привета... Пришел автоматический ответ о получении заказа и все. У меня интернет-карта VISA и там надо указать CVV. А указывать некому, на письма не отвечают. Просто ждать?

#54 Барин

Барин

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 989 Сообщений:
  • Locationmoscow

Опубликовано 30 December 2005 - 05:54 AM


Edi, дата сообщения:  Dec 30 2005, 12:24 PM
Вот и я заказал на этом сайте две трубочки и ни ответа, ни привета... Пришел автоматический ответ о получении заказа и все. У меня интернет-карта VISA и там надо указать CVV. А указывать некому, на письма не отвечают. Просто ждать?

Каникулы Рождественско-Новогодние  smoke.gif  

#55 Edi

Edi

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 785 Сообщений:
  • LocationUkraine

Опубликовано 30 December 2005 - 06:16 AM

Стоит просто пожождать от них письма?

#56 zz222

zz222

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 412 Сообщений:

Опубликовано 30 December 2005 - 08:36 AM

Подожди, сейчас все отдыхают.
user posted image  
Что бы там ни было, никогда не принимайте жизнь слишком всерьез: вам из нее живьем все равно не выбраться.
Кин Хаббард

#57 Edi

Edi

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 785 Сообщений:
  • LocationUkraine

Опубликовано 04 January 2006 - 03:34 AM

Я в шоке!
Позвонили мне только что из банка и сказали, что tabak-heinrich запрашивает транзакцию на 260 евро. Это при моем заказе у них на 120 евро. Хорошо, что я на карточку кинул только 180 баксов, а то сумма ушла бы автоматом.
Сволочи!
Не знаю почему это случилось, но это случилось!
Подумайте и вы, прежде чем заказывать что-либо в tabak-heinrich.
И никогда не кладите на карту с интернет-доступом больше, чем планируете заплатить.

#58 Victor

Victor

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 263 Сообщений:

Опубликовано 04 January 2006 - 04:04 AM

нужно звонить и разбираться, могу помочь.
Свободная езда —  для свободных граждан!

#59 Edi

Edi

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 785 Сообщений:
  • LocationUkraine

Опубликовано 04 January 2006 - 04:11 AM

Victor, огромное спасибо за предложение помощи!
Честно говоря, у меня пропало желание связываться с этими ребятами. Есть куча мест, где можно заказать то же по этим же ценам. Да и напрягать кого-то не люблю.
В любом случае, очень признателен!

#60 gnom

gnom

    Трубокур

  • Член клуба
  • ФишкаФишкаФишка
  • 726 Сообщений:
  • LocationGermany

Опубликовано 04 January 2006 - 04:21 AM

Я, конечно, в Германии, но, с этим магазином ни разу проблем не было. Скорее всего из-за того, что за границу заказываете.
Все сказанное - IMHO