2866 ответов в теме

[Nomad]

Заказ 247035 на месте, спасибо!

Только один вопрос - Эштоны перестали вакумировать свои банки или просто мне такая досталась?
И крышка и дно ровные и пахнет из под крышки содержимым. Банку пока не вскрывал, боюсь увидеть сухари...

[Alexander Belyak]

Ложка дёгтя: заказ 246360 от 2018-07-18 до сих пор не пришёл.
Робот на Боксберри говорит, что в ближайшее время только отправят (!!!!!!!!!!!!) в город получателя.
С живыми людьми не поговорить, да  толку....

[Alexander Belyak]

Дозвонился до живого человека. Оказывается груз был признан опасным и снят с доставки. Потом выясняли с отправителем степень опасности груза (так или нет "Супертабак"?).
Выяснили, что неопасен и сегодня должны отправить. Расчетный срок прибытия - 3 августа (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) полный абзац. Итого - 16 дней (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) доставки. И это НЕ Почта России!

[Omega]

Alexander Belyak, 27 July 2018 - 06:46 AM, написал:

Ложка дёгтя: заказ 246360 от 2018-07-18 до сих пор не пришёл.
Робот на Боксберри говорит, что в ближайшее время только отправят (!!!!!!!!!!!!) в город получателя.
С живыми людьми не поговорить, да  толку....

Alexander Belyak, 27 July 2018 - 11:58 AM, написал:

Дозвонился до живого человека. Оказывается груз был признан опасным и снят с доставки. Потом выясняли с отправителем степень опасности груза (так или нет "Супертабак"?).
Выяснили, что неопасен и сегодня должны отправить. Расчетный срок прибытия - 3 августа (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) полный абзац. Итого - 16 дней (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) доставки. И это НЕ Почта России!

Добрый день!
Сегодня выясняли также информацию о причине задержки, все верно, сегодня ваш заказ будет отправлен.
Мы приносим свои извинения за задержку. По запросу ТК оперативно предоставляем информацию о содержимом груза .
Служба доставки Боксберри обещали принять меры по устранению задержек с проверками опасных грузов.
Из-за чемпионата по футболу все грузы с авиадоставкой усиленно проверяются, поскольку таких грузов много скапливаются очереди из таких посылок.

Сожалею что так произошло, на будущее попробуйте выбрать другой способ доставки - СДЭК, подобных случаев не было ни разу.
С Боксберри окончательно решим проблему позже.

Изменено: Omega, 27 July 2018 - 12:17 PM

[Omega]

Nomad, 26 July 2018 - 09:44 PM, написал:

Заказ 247035 на месте, спасибо!

Только один вопрос - Эштоны перестали вакумировать свои банки или просто мне такая досталась?
И крышка и дно ровные и пахнет из под крышки содержимым. Банку пока не вскрывал, боюсь увидеть сухари...

Спасибо за отзыв, и за заказ!
Попробуйте потрясти ее, сухари слышно сразу. Никаких звуков быть не должно.   если нет значит все нормально.

[sanders]

Отличный магазин.

Пользуюсь уже почти 4 года в реальном режиме (приехал-купил-уехал).
В основном покупал всякую мелочевку - никаких проблем и замечаний.

Большой плюс - парковка - не надо сайгачить огородами через 3 квартала как в СмартСмокер на Сухаревке.

Бонусом к магазину идет вкусный кавказский ресторан на 1-м этаже - позволяет сочетать одно приятное с другим приятным.

Сегодня первый раз делал в магазине крупную покупку и очень порадовала система скидок: фактически получил одну трубку Ashton и 2 банки табака в подарок.

[Goonia74]

Заказ 248004 очень оперативно получен. Спасибо!

[Omega]

sanders, 27 July 2018 - 02:08 PM, написал:

Отличный магазин.

Пользуюсь уже почти 4 года в реальном режиме (приехал-купил-уехал).
В основном покупал всякую мелочевку - никаких проблем и замечаний.

Большой плюс - парковка - не надо сайгачить огородами через 3 квартала как в СмартСмокер на Сухаревке.

Бонусом к магазину идет вкусный кавказский ресторан на 1-м этаже - позволяет сочетать одно приятное с другим приятным.

Сегодня первый раз делал в магазине крупную покупку и очень порадовала система скидок: фактически получил одну трубку Ashton и 2 банки табака в подарок.

Goonia74, 27 July 2018 - 05:01 PM, написал:

Заказ 248004 очень оперативно получен. Спасибо!

Спасибо за заказы и за отзывы!!!

[Dan]

https://www.supertab...ugolnyy-40-sht/ на фото блок из 4-х упаковок по 10 фильтров. В реальности пришли 40 фильтров в одной коробке.

[Omega]

Dan, 30 July 2018 - 06:10 AM, написал:

https://www.supertab...ugolnyy-40-sht/ на фото блок из 4-х упаковок по 10 фильтров. В реальности пришли 40 фильтров в одной коробке.

Это нормально

[Саид]

Это он ишо не понюхал - щас исчо напишет  

[Dan]

Omega, 30 July 2018 - 06:41 AM, написал:

Это нормально

Позвольте не согласиться. Нормально, это когда товар максимально совпадает не только с описанием, но и с изображением на картинке. Ну это если мы говорим об интернет магазине, где покупатель не может увидеть и подержать товар в руках.

Изменено: Dan, 30 July 2018 - 09:46 AM

[Omega]

Dan, 30 July 2018 - 09:45 AM, написал:

Позвольте не согласиться. Нормально, это когда товар максимально совпадает не только с описанием, но и с изображением на картинке. Ну это если мы говорим об интернет магазине, где покупатель не может увидеть и подержать товар в руках.

И в чем разница и насколько она для вас существенна? Я разницу вижу, но считаю ее абсолютно не существенной чтобы тратить свое и чужое время.

[Poluwubok]

Dan, 30 July 2018 - 09:45 AM, написал:

Позвольте не согласиться. Нормально, это когда товар максимально совпадает не только с описанием, но и с изображением на картинке. Ну это если мы говорим об интернет магазине, где покупатель не может увидеть и подержать товар в руках.

Согласен. так же заказывал на табаке трубку под фильтр 9 мм в подарок, а приехала безфильтровая...(друг курит только с фильтром) конечно предложили обменять, заменить, но время утеряно и пришлось дарить как есть. Вроде бы мелочи, но иногда они очень важны и играют роль

[Omega]

Poluwubok, 30 July 2018 - 09:50 AM, написал:

Согласен. так же заказывал на табаке трубку под фильтр 9 мм в подарок, а приехала безфильтровая...(друг курит только с фильтром) конечно предложили обменять, заменить, но время утеряно и пришлось дарить как есть. Вроде бы мелочи, но иногда они очень важны и играют роль

Это совершенно другое дело, ошибка.

[Poluwubok]

Omega, 30 July 2018 - 10:00 AM, написал:

Это совершенно другое дело, ошибка.

скорее всего это ...и так сойдёт... не хочу придираться, но если человек заказал 4 пачки по 10 вместо одной большой пачки - значит ему так нужно и ему виднее....ведь ничего не стоило предупредить об этом при формировании заказа.

[Dan]

Omega, 30 July 2018 - 09:49 AM, написал:

И в чем разница и насколько она для вас существенна? Я разницу вижу, но считаю ее абсолютно не существенной чтобы тратить свое и чужое время.

Разница в том, что проще и дешевле достать готовый пенальчик с 10-ю фильтрами и взять его с собой, чем покупать отдельный пенал для фильтров и каждый раз перекладывать их из общей коробочки. Для меня разница существенная, но не принципиальная. Тоесть не то чтоб я хотел заморачиваться с заменой или переплачивать за покупку фильтров в упаковках по 10 шт., нет. Просто сейчас заказал их снова и вспомнил, что ранее хотел указать на несоответствие фото. Вот и написал. Но если в заказе № 248584 окажутся фильтры в упаковках по 10 шт, как на картинке, то я существенно больше порадуюсь. Ну кажется и за время, и за деньги ответил

Изменено: Dan, 30 July 2018 - 11:17 AM

[Dan]

Poluwubok, 30 July 2018 - 10:25 AM, написал:

скорее всего это ...и так сойдёт... не хочу придираться, но если человек заказал 4 пачки по 10 вместо одной большой пачки - значит ему так нужно и ему виднее....ведь ничего не стоило предупредить об этом при формировании заказа.

Дело в том, что в описании не написано, что там 4Х10 шт. Указано именно только количество 40 шт., то есть 4х10 в словесном описании как бы ни кто и не обещал. Так что претензии какие-либо предъявлять ни какого смысла я и не вижу. Но на фото тоже упаковка в которой общее количество 40 шт., что не противоречит описанию, но они в своих пенальчиках по 10 шт. В принципе, кто не брал 4 и более  упаковок по 10 шт., тот и не поймёт по фото... А кто брал... вот я брал. В итоге был несколько разочарован получив коробки по 40 шт. россыпью, а не в упаковках по 10 шт. как ранее.

Изменено: Dan, 30 July 2018 - 11:06 AM

[Omega]

Dan, 30 July 2018 - 10:31 AM, написал:

Дело в том, что в описании не написано, что там 4Х10 шт. Указано именно только количество 40 шт., то есть 4х10 в словесном описании как бы ни кто и не обещал. Так что претензии какие-либо предъявлять ни какого смысла я и не вижу. Но на фото тоже упаковка в которой общее количество 40 шт., что не противоречит описанию, но они в своих пенальчиках по 10 шт. В принципе, кто не брал 4 и более  упаковок по 10 шт., тот и не поймёт по фото... А кто брал... вот я брал. В итоге был несколько разочарован получив коробки по 40 шт. россыпью, а не в упаковках по 10 шт. как ранее.

Я понял, заменим фото.

[Keller]

Забирал в пятницу заказ самовывозом. Два раза прошел туда-сюда в поисках знакомой двери
Ну вы, братцы, отлично переформатировались. Уютно, удобно и респектабельно.
Поздравляю!