www.Supertabak.RU

Доброе утро всем!

У нас появились трубки Vauen  The Lord Of The Rings

Изменено: Omega, 28 August 2013 - 07:22 AM

Вчера сделал уже четвертый заказ в Вашем магазине.Очень радуют цены,обслуживание и сроки доставки. Спасибо! Процветания Вашему магазину.

Роланд, 28 August 2013 - 07:33 PM, написал:

Спасибо большое! Очень приятно! Привет Адыгее!
Я сам родом из Майкопа

Omega, 29 August 2013 - 04:23 PM, написал:

Ооо, даже так?! Вдвойне приятней. Жаль, что только вот у нас с этим делом туго. Про трубки молчу, а табачок ну только если Погарский...Хотя разок урвал баночку Ларсена
Надежда только на Вас

Роланд, 29 August 2013 - 06:48 PM, написал:

Не подведем. Логин свой (на supertabak.ru) напишите мне в личку.

Доброго утра всем!

У нас в новых поступлениях

- 28 трубок GBP (Great Britain Pipes)

Добрый вечер всем!

У нас в новых поступлениях:

- 7 трубок Rinaldo

Добрый вечер! Заеэжал сегодня в Ваш магазин - понравилось. Заказ делал заранее, сегодня заехал, по моему желанию кое-что в заказе заменили, сделали скидочку, Благодарю!
Трубочку брал Гаспарини 37, с пенковой вставкой, ну и различную необходимую мелочь.( для начинающих). В ближайшие месяц-полтора думаю приглядеть бриаровую,
в пределах 3-4 т.р., если что-то присоветуете - буду благодарен.
Ещё раз Благодарю, за хороший магазин.

gogen28, 09 September 2013 - 06:51 PM, написал:

Здравствуйте!

Трубок в таком диапазоне достаточно. Выбирайте на свой вкус. Например такую могу посоветовать. Либо еще что-то новое к тому времени появится.
Спасибо Вам за поддержку магазина.

У нас в новых поступлениях

- зажигалки Sarome

- 2 подставки Peterson

Забыл - снова в продаже Peterson Balkan Delight

Omega, 10 September 2013 - 04:05 PM, написал:

Благодарю! Вчера заезжал. Очень приглянулась трубочка GBP Tune Brown Sandblast, прямо сама в руку легла.
Но, вопрос: написано - карбонизована. А пишут люди что цвет должен быть серый, тёмный, тут цвет коричневатый. Так есть или нет, карбонизация?

gogen28, 13 September 2013 - 12:46 PM, написал:

Если написано - значит есть
трубку посмотрел, продали ее 12.09

Всем привет, я новичок - сегодня посетил этот магазин. поэтому получится такой мини-обзор - может пригодится любителям читать "с конца".
Трубку курю месяц - есть две груши, покупались "у дома", сегодня встал вопрос о приобретении третьей бриаровой трубки и табака. Цены сравнить не трудно - действительно у супертабака очень очень низкая цена. - купил петерсон за 415 р за жестянку, и остался очень доволен. Фильтры по 35р (140 за 40). это не выходя из дома - сайт приятный, все ищется, все понятно. А вот дальше о неприятном - от вднх до выхода из магазина.

1. Найти непросто - спасибо навигатору, просто сориентироваться не получится - от метро ТЦ не виден, приходится переходить дорогу три раза, и идти пешком минут 6 - 8 быстрым шагом.
2. ТЦ в котором расположен магазин - рынок рыночный, жесть и ужас... и это вднх... ппц. На втором этаже какая то мутная одежда вперемешку с продуктами, в перемешку с табаком.
3. У магазина нет вывески - с виду это табачный киоск с сигаретами, неужели сложно наклеить на стекло супертабак? я вот не запомнил номер этого ларечка и потерялся.
4. Внутри немного хамоватые продавщицы - по принципу булошной - ни тебе привета ни ответа, ни чем вам помочь, ни что вы тут забыли. Стоял осматривал витрины минут 10 -15, ноль эмоций, пофиг. Народ валит потоком - пачку сигарет, табак, нет времени с каждым общаться понимаю, но хамоватость в том, что когда ты зашел с улицы и хочешь приобщиться к трубке и так и говоришь - покажите мне вот это, вон то, а что лучше и прочее - на тебя недовольно смотрят и говорят - так ты до нового года выбирать будешь, есть интернет, там смотри. Я в ответ - но я не хочу выбирать в интернете, мне так не понятно - ответ - там размеры подписаны. Ну как то... не очень в общем.
4.5 Пока задавал пару вопросов о табаке, - буквально выбирал между двумя выбранными заранее, обе продавщицы жевали, и просто отворачивались от меня, типа не слышат. Хамство. Когда попросил дать ирландский дуб, дали старый дублин, я сказал - дуб, оак, айриш так его растак дуб, ответили типа - слышь, светк, че дать то ему.. да сама не поняла, называл четко и внятно.
5. Трубку так и не купил, расстроился. Куплю в другом месте, и обязательно буду доканывать продавца, и вертеть в руках час. И мне пофиг, я клиент и я прав.
6. В общем - друзья, это конвеер, направленный на получение прибыли, с хорошими ценами. Можно тупо зайти сказать номер заказа и уйти. Большего ждать не приходится, а я так не привык, я хочу что бы ко мне относились по человечески.

Там какой то парень был - товар принимал, с документами носился, если это владелец или управляющий, друг, уволь ты этих баб к чертовой бабушке без сожаления, им место в совке бублики на вокзале продавать. Все вышесказанное - имхо, не претендую на истину, но - от начала и до конца - это правдивый опыт посещения магазина новичком которому всего то нужно грамотно и метко подсказывать и показывать, немного уговаривать и увлекать.

Иван Андреевич, я Вас очень хорошо понимаю. Сам 15 лет приобретал трубки, табаки и пр. аксессуары в "живых" магазинах. Пользе в плане советов от продавщиц существенной не было, разве что со временем они меня все узнавали и выражали при моём появление некоторые подобия радости и доброжелательства. Помню единственный раз, в одном из павильонов я столкнулся с хозяином сети, и пообщался с ним минут 10, вот это было откровение - от него я узнал больше, чем от всех продавщиц за 15 лет. А тут Вам, скорее всего, просто не повезло, специалисты были на приёме товара, и не смогли уделить Вам внимание. На сайте Супертабака, помимо разнообразной информации, в том числе и для новичков, хорошо отлажена система онлайн и офлвйн (по enail) консультаций. Ассортимент большой, и лучше всё же предварительный выбор делать на сайте, консультируясь со спецами, в том числе можно договориться о встрече, к которой Вам, наверняка подготовят интересующие Вас трубки и табаки, чтоб можно было неспешно выбрать, уже непосредственно пощупав и понюхав.
У меня вот такой как у Вас возможности нет, посколько нахожусь за 1000 км от ВДНХ, поэтому я постоянно общаюсь со спецами через онлайн-консультант, по мылу, а однажды даже попросил через скайпвидео показать мне пару трубок. Показали.
Так что не делайте поспешных выводов, не расстраивайтесь, мир трубокуров тесен и соответственно дружен!

Изменено: GilGalad, 30 September 2013 - 07:10 PM

Иван, ваш "мини обзор" начинается с самого главного - цены очень низкие.
Все остальное, простите, беллетристика. Напоминает плач институтки.
Вы хотите, что бы за копейку вам вылизали все начиная от макушки и заканчивая кончиком хвоста. Простите, но так не бывает. Хотите чтобы к вам относились как к единственному и неповторимому, идите в Гавану. Поверьте мне, там вы будете в зале один и ВСЕ внимание продавцов будет сконцентрировано на вас и только на вас.
А в дисконтерах, коим и является Супертабак, все завязано на обороте и клиент, который каждый день покупает пачку сигарет, намного важнее пришлого, которому вдруг понадобилась банка табака. Я бывал в этом магазине. И бывали случаи, когда я оказывался у прилавка один, тогда девушка очень мило отвечала на мои вопросы, видал и очередь, когда продавцам было не до меня, и это нормально. Тем более у покупателя же не написано, что он новичек и ему нужна поддержка и опора.

Так что за "человеческим обращением" в магазин Гавана с "нечеловеческими ценами".
А за поддержкой сюда, на форум. И поддержат и посоветуют.

Я ещё дальше от Супертабака... Но бывал и лично, прогулка не смутила, посылал гонцов, заказывал на дом знакомым...
Ни разу не было нерешаемых проблем... Всегда и девушки и Омега были предельно корректны и 100% клиентоориентированы... Любой каприз...
Так что не знаю, какие у вас приключались проблемы, но магазину респект и низкий поклон...
С уважением,
Анатолий

Сколько людей - столько мнений.
Если по пунктам.
1-2. Найти ТЦ не просто, а очень просто. Достаточно на карту глянуть. Плюс для автомобилистов - всегда можно припарковаться на стоянке у торгового центра. В Москве - это очень ценно. Припарковаться у "Табачка" (другого интернет-магазина) всегда проблема. На счет "вперемешку с одеждой и продуктами"... А с чем там должно перемешиваться?  Езжайте тогда в "Табакерии", "Галерею Градусов" - там всё красиво. Но дороже. Качество товара то же самое. Выбор намного меньше (касательно табаков).
3. С вывеской согласен. Сам по первости затупил. Там было несколько табачных лавок... Пришлось поискать.
4. На счет хамоватости продавщиц... Сколько раз был не заметил. Всё вроде бы в рамках приличий и достаточно доброжелательно. Я бывал в разных российских табачных магазинах... Могу стопроцентно заверить: в 99,9 % случаев ни продавщицы, ни продавцы (если они сами не курят трубку) ни фига не разбираются ни в табаках, ни в трубках. Оставшийся 0,1 % - уверенно советующий Вам то или иное - не разбирается также, но просто делают вид, что в теме    Если же найдется редкий представитель прилавка, который реально знает о чём говорит, то это тоже вопрос о-очень растяжимый, так как вкусы и предпочтения разные. И не обязательно, что ваши предпочтение совпадут.

Меня в этом магазине устраивают цены и простота: выбрал на сайте, что тебе нужно, заехал, забрал. Нет времени - доставят.

Ваши проблемы понятны. Когда-то сам проходил.... Еще бы!  Выбор трубки. Важный момент для новичка. Особенно, когда наконец решил купить Трубку, а не сувенир из груши. Но еще раз могу Вас уверить в том, что не ищите советчиков в этом деле среди продавцов. Бесполезно. Читайте форум, как правильно заметил Искандер. Здесь Вам действительно могут дать полезный совет.

А, я близко живу, по московским понятиям - 10 мин. на машине. Табак покупаю или в Штатах или только там. Проблем никогда не испытывал, вполне приветливый персонал, ровно на столько на сколько это требуется. В конце концов не Тиффани и даже не Сандуны.

Traken, 30 September 2013 - 08:14 PM, написал:

i.a.fomin, 30 September 2013 - 06:28 PM, написал:

Не хотел бы я с такими пожеланиями в Сандуны попасть!