397 ответов в теме

[Михайло]

все получил спасибо! можно свистнуть, когда появиться бриар?

[Animalman]

У всех ли перечень ссылок слева отображаются всегда в развернутом виде и с таким замечательным символом вопроса в ромбе? Пользуюсь Firefox'ом.
Возможно ли при оформлении покупки на последней стадии добавить запрос как при выборе товара о переходе в корзину? Так сказать для надежности в последней инстанции.Возможности отмены заказа на сайте нету к сожалению (либо я слеп и не вижу его) что не очень удобно в случае своей не внимательности и совершении ошибки.
Сам с этим столкнулся..Спасибо сотрудникам магазина ответили на мое письмо оперативно.

[Leo]

Animalman, дата сообщения:  Aug 8 2010, 06:23 PM

Возможности отмены заказа на сайте нету к сожалению (либо я слеп и не вижу его) что не очень удобно в случае своей не внимательности и совершении ошибки. .

Удалить позицию в заказе Вы можете, только находясь в  "корзине", отменить заказ Вы можете отменить  только одним способом - не оформив его до конца, Вы же после выбора товара Два раза подтверждаете , один раз - способ оплаты и доставки, второй раз - свои данные, после этого - только с помощью письма....

[Animalman]

Leo, дата сообщения:  Aug 8 2010, 11:37 AM

Animalman, дата сообщения:  Aug 8 2010, 06:23 PM Возможности отмены заказа на сайте нету к сожалению (либо я слеп и не вижу его) что не очень удобно в случае своей не внимательности и совершении ошибки. . Удалить позицию в заказе Вы можете, только находясь в  "корзине", отменить заказ Вы можете отменить  только одним способом - не оформив его до конца, Вы же после выбора товара Два раза подтверждаете , один раз - способ оплаты и доставки, второй раз - свои данные, после этого - только с помощью письма....

Именно в письме я и сообщил возникшую у меня проблему с неверными данными. Спасибо за быстрый отклик.В телефонном разговоре все было решено. Озвучил здесь про возможность отмены непосредственно с сайта потому что встречал ранее такое(например igromagaz.ru).

Это всего лишь предложение по улучшению сервиса

С уважением.

[Leo]

Animalman, дата сообщения:  Aug 8 2010, 07:52 PM

Leo, дата сообщения:  Aug 8 2010, 11:37 AM Animalman, дата сообщения:  Aug 8 2010, 06:23 PM Возможности отмены заказа на сайте нету к сожалению (либо я слеп и не вижу его) что не очень удобно в случае своей не внимательности и совершении ошибки. . Удалить позицию в заказе Вы можете, только находясь в  "корзине", отменить заказ Вы можете отменить  только одним способом - не оформив его до конца, Вы же после выбора товара Два раза подтверждаете , один раз - способ оплаты и доставки, второй раз - свои данные, после этого - только с помощью письма.... Именно в письме я и сообщил возникшую у меня проблему с неверными данными. Спасибо за быстрый отклик.В телефонном разговоре все было решено. Озвучил здесь про возможность отмены непосредственно с сайта потому что встречал ранее такое(например igromagaz.ru). Это всего лишь предложение по улучшению сервиса С уважением.

Извините, наверно от жары туплю... Я наверно не очень точно Вас понимаю, поскольку обычно после нажатия кнопки "Оформить заказ" удаление заказа или его изменения пользователем невозможно Если не сложно поясните....

[Animalman]

Извините, наверно от жары туплю... Я наверно не очень точно Вас понимаю, поскольку обычно после нажатия кнопки "Оформить заказ" удаление заказа или его изменения пользователем невозможно Если не сложно поясните....

Если кратко..На примере igromagaz.ru (так как пользуюсь услугами магазина) после совершения заказа он появляется в личном кабинете..До момента оплаты есть возможность нажать кнопку "отменить заказ" тем самым снять резерв с товара.После чего в истории заказов будет примерно следующее

Код заказа        Cтоимость     Статус    Товары                          Оплачен  Отменен         Способ оплаты   Действия 19282              939,72 руб  Принят  # 04.01.2010 12:54:23     Нет            Да             Яндекс.Деньги   Подробно от 04.01.2010                                    Карта оплаты 60 дней                                                         Повторить 12:54:23                                             игры World of Warcraft                                                         (для европейской версии) .                                                          - 1.00 шт.

Если не понятно постараюсь обьяснить подробнее
З.Ы. А что по поводу вопроса в ромбике на ссылках с лева?вот код символа �
З.Ы.Ы Извиняюсь, похоже я действительно изначально не совсем правильно выразился,правильнее будет не "удалить заказ" а "отменить заказ" тоесть снять резерв.Еще раз простите за то что ввел в заблуждение и подменил понятия.

[Leo]

Animalman, дата сообщения:  Aug 8 2010, 10:07 PM

Если не понятно постараюсь обьяснить подробнее З.Ы. А что по поводу вопроса в ромбике на ссылках с лева?вот код символа � З.Ы.Ы Извиняюсь, похоже я действительно изначально не совсем правильно выразился,правильнее будет не "удалить заказ" а "отменить заказ" тоесть снять резерв.Еще раз простите за то что ввел в заблуждение и подменил понятия.

У меня в Лисе, вроде без проблем.  А с резервом, тут вопрос идеологии движка, поскольку в данном движке нет возможности сделать полный расчет заказа с учетом доставки, как например на Озоне, и мы с предоплатными заказами еще дополнительно связываемся для уточнения стоимости заказа с учетом доставки и страховки, то и неакцентировали на такую возможность в принципе. Возможно при доработках это и надо учесть, хотя тут возникает куча дополнительных вопросов ...  

[Animalman]

Leo, дата сообщения:  Aug 9 2010, 05:01 AM

Animalman, дата сообщения:  Aug 8 2010, 10:07 PM Если не понятно постараюсь обьяснить подробнее З.Ы. А что по поводу вопроса в ромбике на ссылках с лева?вот код символа � З.Ы.Ы Извиняюсь, похоже я действительно изначально не совсем правильно выразился,правильнее будет не "удалить заказ" а "отменить заказ" тоесть снять резерв.Еще раз простите за то что ввел в заблуждение и подменил понятия. У меня в Лисе, вроде без проблем.  А с резервом, тут вопрос идеологии движка, поскольку в данном движке нет возможности сделать полный расчет заказа с учетом доставки, как например на Озоне, и мы с предоплатными заказами еще дополнительно связываемся для уточнения стоимости заказа с учетом доставки и страховки, то и неакцентировали на такую возможность в принципе. Возможно при доработках это и надо учесть, хотя тут возникает куча дополнительных вопросов ...

Согласен.Особенно о варианте исполнения данной функции.Но думаю на заметку взять можно,для чего собственно и постил.
А по поводу лисы вот


С лева список всегда развернут.
З.Ы. Данная фича избавила бы вас от лишних хлопот со звонками по ошибкам в заказах,потому что покупатель сам смог бы отменить и оформить заново, что имхо тоже достаточно не плохо и для самого магазина. Все таки это освободит время для выполнения других задач.

[Corvus]

С лева список всегда развернут

Аналогично. Меня это устраивает, к примеру...     

[Animalman]

Corvus, дата сообщения:  Aug 9 2010, 05:49 AM

Аналогично. Меня это устраивает, к примеру...

Тут вопрос не столько "устраивает\не устраивает", сколько портит первоначальное впечатление от некорректного отображения сайта.Все таки это так сказать лицо магазина..Ну и лично для меня делает неудобным посещение сайта с нетбука.

[Leo]

Animalman, дата сообщения:  Aug 9 2010, 01:37 PM

З.Ы. Данная фича избавила бы вас от лишних хлопот со звонками по ошибкам в заказах,потому что покупатель сам смог бы отменить и оформить заново, что имхо тоже достаточно не плохо и для самого магазина. Все таки это освободит время для выполнения других задач.

Согласен, но возникает вопрос "точки невозврата" , при статусе заказа "Новый" это еще нормально, чтобы пользователь имел возможность отменить заказ сам, а в случае "В обработке" - или надо просматривать все заказы в этом статусе и смотреть изменения - ??? И потом, самое главное, покупатели нашей "товарной группы" более ОТВЕТСТВЕННЫ, чем средний интернет-покупатель, у нас и возвратов в разы меньше, чем в среднем интернет-магазине, так, что думать надо, как говориться проверенно хорошее, на непроверенно лучшее менять.....
Added:

Animalman, дата сообщения:  Aug 9 2010, 01:58 PM

Corvus, дата сообщения:  Aug 9 2010, 05:49 AM Аналогично. Меня это устраивает, к примеру...   Тут вопрос не столько "устраивает\не устраивает", сколько портит первоначальное впечатление от некорректного отображения сайта.Все таки это так сказать лицо магазина..Ну и лично для меня делает неудобным посещение сайта с нетбука.

А Вы не пробовали заходить в меню через "Каталог" с крестиком,тогда в новом окне открывается "дерево продукции" - может это облегчит посещение сайта с нетбука?  Но в любом случае за конструктивные предложения-пожелания СПАСИБО, попробуем при изменениях учесть  

[sap]

Данная фича избавила бы вас от лишних хлопот со звонками по ошибкам в заказах,потому что покупатель сам смог бы отменить и оформить заново, что имхо тоже достаточно не плохо и для самого магазина. Все таки это освободит время для выполнения других задач.

Как разработчик нескольких интернет-магазинов и владелец собственного, могу сказать, что эта фича абсолютно не стоит усилий по ее реализации. Невнимательных пользователей, которые умудряются несколько раз нажать кнопку подтверждения/оформления в процессе заказа (как правило, в любом магазине это несколько шагов), и потом все равно найти в нем ошибку, доли процента. А вот программисту платить придется, и немало

[Animalman]

Leo, дата сообщения:  Aug 9 2010, 06:05 AM

Animalman, дата сообщения:  Aug 9 2010, 01:37 PM З.Ы. Данная фича избавила бы вас от лишних хлопот со звонками по ошибкам в заказах,потому что покупатель сам смог бы отменить и оформить заново, что имхо тоже достаточно не плохо и для самого магазина. Все таки это освободит время для выполнения других задач. Согласен, но возникает вопрос "точки невозврата" , при статусе заказа "Новый" это еще нормально, чтобы пользователь имел возможность отменить заказ сам, а в случае "В обработке" - или надо просматривать все заказы в этом статусе и смотреть изменения - ??? И потом, самое главное, покупатели нашей "товарной группы" более ОТВЕТСТВЕННЫ, чем средний интернет-покупатель, у нас и возвратов в разы меньше, чем в среднем интернет-магазине, так, что думать надо, как говориться проверенно хорошее, на непроверенно лучшее менять..... Added: Animalman, дата сообщения:  Aug 9 2010, 01:58 PM Corvus, дата сообщения:  Aug 9 2010, 05:49 AM Аналогично. Меня это устраивает, к примеру...   Тут вопрос не столько "устраивает\не устраивает", сколько портит первоначальное впечатление от некорректного отображения сайта.Все таки это так сказать лицо магазина..Ну и лично для меня делает неудобным посещение сайта с нетбука. А Вы не пробовали заходить в меню через "Каталог" с крестиком,тогда в новом окне открывается "дерево продукции" - может это облегчит посещение сайта с нетбука?  Но в любом случае за конструктивные предложения-пожелания СПАСИБО, попробуем при изменениях учесть

По поводу "точки не возврата":
Для первоначального так сказать тестового варианта можно взять только статус заказа "новый".
Для статуса "в обработке" по идее должна существовать система фильтрации по двум полям БД, а именно статус заказа и статус отмены.К сожалению я не веб-программист а всего лишь системный администратор поэтому конструктивных готовых решений предложить не могу.Если брать за основу СУБД то в принципе смогу примерно объяснить как должен работать фильтр.Причем по самым не сложным прикидкам варианта решения может быть 2 в принципе отличающихся только местом хранения отмененных заказов.
З.Ы. если заинтересовало то наверное во избежания забивания ветки всем этим стоит перейти на общение в e-mail, jabber, skype.
З.Ы.Ы. именно меню каталог сейчас и пользуюсь.Только оно и спасает.Возможно будет полезно, пользуюсь Linux кодировка UTF-8.

[elfin]

проблемы с просмотром табаков ERINMORE и PRESBYTERIAN.

[Laszlo Kovacs]

elfin, дата сообщения:  Aug 11 2010, 01:44 PM

проблемы с просмотром табаков ERINMORE и PRESBYTERIAN.

Временно отсутствуют в продаже.

[MarDee]

а не подскажете, будет ли  в наиличии вот такая трубка http://www.recollect.com/pipes/new/ps_stud...roduct_id=65892 , на сайте не нашел, только за бугром

[GilGalad]

http://www.recollect.com/pipes/new/ps_stud...roduct_id=65892
и
http://www.recollect.com/pipes/new/johs/mo...roduct_id=65892

Бардак какой-то на смокингах

2 MarDee
Если оформлять, то лучше не с recollect, а с http://www.smokingpipes.com/pipes/new/ps_s...roduct_id=65892, а то пришлют какого-нить джоса вместо пс и скажут, что так и был заказано    

[Laszlo Kovacs]

MarDee, дата сообщения:  Sep 1 2010, 03:01 AM

а не подскажете, будет ли  в наиличии вот такая трубка http://www.recollect.com/pipes/new/ps_stud...roduct_id=65892 , на сайте не нашел, только за бугром

Сейчас родезианки остались только у дилеров. У нас нет. Конечно, мы планируем и в дальнейшем выпускать трубки этого фасона, но точных дат не назову. Скорее всего будут еще в этом году.

[MarDee]

спасибо! бум ждать

[Vladlon]

Есть ли возможноcть стать клиентом магазина,географически находясь в Израиле?
Заранее пасибо за ответ.....