200 ответов в теме

[Dr.Кozlovskiy]

В завершении истории с MB Navy Mixture. Сегодня получил по e-mail: "К сожалению, этот табак давно не привозят и у нас нет информации о его судьбе. Если это произойдет, то мы Вам непременно сообщим и доставим". Благодарю отправителя за сообщение. Я тоже давно этот табак не встречал. Если он появится, заказ остается в силе. Однако, похоже что этого табака в магазине и не было, а про картинку на сайте все-таки забыли. Надо будет еще что-нибудь заказать.

[MirTabaka]

Alx3003, дата сообщения:  Feb 28 2008, 05:24 AM

Заказал 7.02.2008 г. табачек в данном магазине. Прождал 21 день. Написал письмо. Ответ очень порадовал. Цитирую дословно: "ваш заказ еще не отправлен. В связи с загруженностью магазина." Представляю какая у них там очередь... . Отпускают интересно, по записи или по талонам.

Просим прощения, у нас действительно была загруженность 300% и мы предупредили всех региональных клиентов, что не можем выполнить их заказ до 23 февраля точно.  На обработку региональных заказов уходит в несколько раз больше времени. Каким-то образом Вас пропустили...  

[Dr.Кozlovskiy]

Загруженности 300 % не бывает. Ваша загруженность могла быть на 300 % больше чем в какой-либо другой период, т.е. в 3 раза больше. Вы сравнивали с величиной средней загруженности за год или с наихудшим периодом загруженности? На какое время года у вас приходится наихудшая и наилучшая загруженность? Период перед 23 февраля это время наибольшей загруженности или бывает еще больше?  

[Olderman]

Браво,Козловский  ...Я восхищен !

[Dr.Кozlovskiy]

Olderman
Вот и похвалили.  

MirTabaka
Не подумайте плохо, я не упражняюсь в злопыхательстве. Разве что иногда подшучиваю. Мне правда интересно. И для поддержания разговора. И интереса. Есть у меня еще один вопрос, но это потом.

[Olderman]

Вот и похвалили.

Заслужили!!! Но не расслабляйтесь...хотя,пожалуй,Вам сие несвойственно - всегда готовы в бой.   

[Друкарь]

ДД иДВ Прочитав вышеизложенную дисскусию - я решил что я либо окончательно чекнулся или очень качественно перекурил "1792" Я имел опыт общения с этим ресурсом (на их форуме с текстом можно ознакомиться) и грозился что раскожу об этом на данном форуме и что же я вижу- Картина из фильма "Коммунист" кто помнит там есть сцена по избеению главного героя и есть персонаж который бегает вокруг свалки и кричит" Дай я врежу ... Дай..." а до тела ни как не прорваться  и все это происходит под рефрен песни группы "ВИАГРА" -" Убей мою подругу...."  И пришел вот к чему - Всем новоприбывшим членам сообщества настоятельно рекомендовать первые покупки,консультации и пр . Радости получить именно в "Мире Табака" Затем предьявить в писменном виде свою историю Модератору и получить право на совершенние покупок и консультации  На "Табочьке" и ПипШопе" .Вы только подумайте какое физилогическое удовольствие получит человек -Все есть,никто не хамит,на письма и вопросы отвечают,на деньги не кидают И Вот Он Апфиоз и главный восторг ----ВСЕ привозят и вовремя.(Господи ,я чуть не разрыдался- Может я уже на небесах и мне простили все грехи ) Хотя для садо -Мазохистов  заход на данный ресурс можно оставить и с их статистикой все будет хорошо (Мабуть и в такой любьви чей-то исть -хто их знает фантазеров) Друкарь Никанорыч    

[Dr.Кozlovskiy]

Друкарь
Я честно пытался извлечь смысл из вашего сообщения, но не уверен, что все правильно понял. Не буду вдаваться в подробности. Так Вы советуете покупать в магазине "Мир табака" или не советуете? И какой именно опыт имели в этом магазине? Только не посылайте искать ваши сообщения на форуме магазмна "Мир табака".

[CRIttER]

MirTabaka, дата сообщения:  Feb 26 2008, 11:54 AM

Насчет самого посещаемого сайта - ну не знаю, может и не самый. Но по счетчикам и рейтингам + выдаче яндекса по основным ключевым словам вроде бы получается, что самый. С табачком можно сравнить, по крайней мере - на 60% выше посещаемость.

Ну, статистика то благоразумно закрыта от посторонних глаз. А было бы интересно взглянуть на запросы.
Никаких счетчиков и рейтингов простой посетитель не видит, так что апеллировать к этому как то... Ну и, как правильно заметили, количество входов не равно количеству успешных покупок.

[Dr.Кozlovskiy]

MirTabaka, дата сообщения:  Feb 18 2008, 10:45 AM

Эта трубка делается на заказ производителем.

Речь идет о трубке "Курительная трубка Dunhill Dragoon Pipe 18ct White Gold/Diamond" >>.
Не могли бы Вы объяснить процедуру приобретение этой трубки через ваш магазин.

Кстати, наш магазин на Соколе закрывается и переезжает в начале марта. Будет в 2 мин. пешком от метро Войковская. Позже сообщу подробней.

Как дела с переездом?

--
На вашем сайте есть раздел "Трубки Rider Russia" >> - "К сожалению, в данной категории нет продуктов". Сведений об этом производителе мне найти не удалось. Что Вам известно об этих трубках? Может быть, что-нибудь могут сообщить участники форума?

Картинки есть здесь: ForumJoy.net >>. На картинках адрес магазина "Мир табака".

--
Обнаружен еще один сайт "Мир табака" >>. Подставки для трубок там другие, чем на главном сайте. Где сведения правильные?

[Dr.Tsuker]

Да ладно, в конце концов не посещаемостью сайтов богат наш брат трубокур. Важно наличие и отношение. Отношение обещали исправить, равно как и обещали убрать "при наличии отсутствия" (с) слесарь Полесов.
Ждем-с и не унываем   

[P.Miha78]

Заходил в сей магазин. На вопрос имеются ли риммеры, попросили объяснить что это такое. На просьбу пртать банку Old Dublin,попросили показать на витрине.Сделал заказ через интернет, не созваниваясь и не известив выкинули половину из заказа. На отправленое письмо, с не желанием забирать не полный заказ,  не ответа не привета. Благо хоть забирать собирался сам, а то припёрли бы всё это на дом, бодайся потм с ними.


С уважением, Михаил.

[Sonny]

А я полагал свой неудачный опыт общения с этим магазином случайностью. А здесь тенденция! Год назад соблазнился линейкой табаков Dunhill, сделал заказ и в предвкушении терпеливо ожидал. Через две недели позвонил, получил ответ, что заказ мне отправлен. Еще через две недели вновь позвонил. Ответили, что заказ в доставке стоит проявить терпение. Еще через две недели перестал ждать а затем обнаружил что мой заказ находится в статусе отмены! Причем без каких-либо уведомлений. На том решил закончить. На "Табачке" время от заказа до доставки занимает не более 10-12 дней.  

[Друкарь]

[B]Dr.Kozlovskiy[/B]       Разьясняю - кто любит курить табак из трубок покупает оное в "Табочьке" и в "Пипшопе" ,кто любит другое- совершает покуки в "М.т". Переписку мою искать не надо,она ничем от изложных на предидущих страницах другими участниками форума не отличаеться (и результатом то же).Докладчик по данной теме закончил (и выводы сделал. - Имеющий уши да услышит....) Друкарь Никанорыч

[MirTabaka]

Dr.Кozlovskiy, дата сообщения:  Mar 1 2008, 11:20 PM

Загруженности 300 % не бывает. Ваша загруженность могла быть на 300 % больше чем в какой-либо другой период, т.е. в 3 раза больше. Вы сравнивали с величиной средней загруженности за год или с наихудшим периодом загруженности? На какое время года у вас приходится наихудшая и наилучшая загруженность? Период перед 23 февраля это время наибольшей загруженности или бывает еще больше?

Загруженность 300% - это значит, что заказов в 3 раза больше, чем их можем обработать. В период перед 23 февраля у нас была самая большая загруженность. Перед НГ была меньше.
Added:

CRIttER, дата сообщения:  Mar 2 2008, 10:40 PM

MirTabaka, дата сообщения:  Feb 26 2008, 11:54 AM Насчет самого посещаемого сайта - ну не знаю, может и не самый. Но по счетчикам и рейтингам + выдаче яндекса по основным ключевым словам вроде бы получается, что самый. С табачком можно сравнить, по крайней мере - на 60% выше посещаемость. Ну, статистика то благоразумно закрыта от посторонних глаз. А было бы интересно взглянуть на запросы. Никаких счетчиков и рейтингов простой посетитель не видит, так что апеллировать к этому как то... Ну и, как правильно заметили, количество входов не равно количеству успешных покупок.

Какие запросы Вас интересуют? такие?
http://www.yandex.ru/yandsearch?text=%F1%E...%E8%E3%E0%F0%FB
http://www.yandex.ru/yandsearch?text=%D0%B...%B1%D0%BA%D0%B8
http://www.yandex.ru/yandsearch?text=%D1%8...%B1%D0%B0%D0%BA

[MirTabaka]

Dr.Кozlovskiy, дата сообщения:  Mar 2 2008, 11:53 PM

Речь идет о трубке "Курительная трубка Dunhill Dragoon Pipe 18ct White Gold/Diamond" >>. Не могли бы Вы объяснить процедуру приобретение этой трубки через ваш магазин.

Если это не праздное любопытство, то позвоните по телефону 978-85-74 в будний день.

Как дела с переездом?

Переехали. Кстати, нужен продавец со знанием дела. Может кого посоветуете?

-- На вашем сайте есть раздел "Трубки Rider Russia" >> - "К сожалению, в данной категории нет продуктов". Сведений об этом производителе мне найти не удалось. Что Вам известно об этих трубках? Может быть, что-нибудь могут сообщить участники форума? Картинки есть здесь: ForumJoy.net >>. На картинках адрес магазина "Мир табака".

Dr.Kozlovskiy, я вам сделал персональную скидку 10% на все будущие заказы. Вы прям нашу работу выполняете Спасибо за замечание. Этих трубок давно не было и их убрали с сайта, а категорию забыли. Это трубки из дикой груши, как Mr.Brog.

-- Обнаружен еще один сайт "Мир табака" >>. Подставки для трубок там другие, чем на главном сайте. Где сведения правильные?

Это сайт нашего партнера, он давно не обновлял каталог. Мы за него не отвечаем.

[MirTabaka]

P.Miha78, дата сообщения:  Mar 3 2008, 04:32 AM

Заходил в сей магазин. На вопрос имеются ли риммеры, попросили объяснить что это такое. На просьбу пртать банку Old Dublin,попросили показать на витрине.Сделал заказ через интернет, не созваниваясь и не известив выкинули половину из заказа. На отправленое письмо, с не желанием забирать не полный заказ,  не ответа не привета. Благо хоть забирать собирался сам, а то припёрли бы всё это на дом, бодайся потм с ними. С уважением, Михаил.

В магазине продавца не было. Его заменял человек, который не сильно ориентировался в табачном деле.
Насчет заказа через интернет-магазин - видимо письмо Ваше не дошло. У меня все письма сохранены. Сделал поиск по ключевым словам забирать, не полный, неполный, половину, выкинули - ничего подобного нет. Конечно, перед доставкой мы созваниваемся с клиентами, если вдруг чего-то, что он заказал, в данный момент нет, а будет только через несколько дней или недель. Это нормальная практика для интернет-магазина.

Added:

Sonny, дата сообщения:  Mar 3 2008, 05:01 AM

А я полагал свой неудачный опыт общения с этим магазином случайностью. А здесь тенденция! Год назад соблазнился линейкой табаков Dunhill, сделал заказ и в предвкушении терпеливо ожидал. Через две недели позвонил, получил ответ, что заказ мне отправлен. Еще через две недели вновь позвонил. Ответили, что заказ в доставке стоит проявить терпение. Еще через две недели перестал ждать а затем обнаружил что мой заказ находится в статусе отмены! Причем без каких-либо уведомлений. На том решил закончить. На "Табачке" время от заказа до доставки занимает не более 10-12 дней.

Год назад региональные заказы отправлял лично бывший директор. Он вообще странный человек. Сейчас у нас региональные заказы отправляются в течение недели, в зависимости от того, что заказали. Но через пару-тройку недель выйдем на уровень табачка и отправка будет быстрее. Сейчас ищем человека, который этим будет заниматься.

[CRIttER]

MirTabaka, дата сообщения:  Mar 8 2008, 01:58 AM

Какие запросы Вас интересуют? такие? http://www.yandex.ru/yandsearch?text=%F1%E...%E8%E3%E0%F0%FB http://www.yandex.ru/yandsearch?text=%D0%B...%B1%D0%BA%D0%B8 http://www.yandex.ru/yandsearch?text=%D1%8...%B1%D0%B0%D0%BA

Ну, сие свидетельствует о качестве работы вебмастера, о хорошей поисковой оптимизации сайта по высокочастотным запросам. Честь и хвала этому вебмастеру. Однако статистикой называется несколько другая вещь. И опять же хорошая поисковая оптимизация сайта отнюдь не означает, что и функционирование данного сайта на столь же высоком уровне. Судя по отзывам, пока наблюдается прямо противоположная картина. И в этом смысле её можно условно назвать "Собака на сене" - то есть в поисковиках - топ, а вот доставка в течение 6 недель - это да, это по-спринтерски.   Обещания слышны самые благостные, но что здесь интересно: то, что темка то отнюдь не молодая. Но даже и сейчас звучит забавное : "ищем такого человека", "продавца заменял человек, который не сильно ориентировался" (интересно, у этого человека штатная должность - заменять ориентирующегося продавца? А то не слишком ли часто там у вас не ориентируются), "через пару-тройку недель выйдем". А ведь уже почти два года прошло. И я бы не гордился так топовостью в яндексе , а то складывается впечатление, что при такой посещаемости появляется возможность и соблазн поплевывать на клиента - все равно ведь их ещё вон сколько приходить будет. А вебмастер то безусловно молодец.

[Dr.Кozlovskiy]

MirTabaka

Если это не праздное любопытство, то позвоните по телефону 978-85-74 в будний день

(Речь идет о трубке "Курительная трубка Dunhill Dragoon Pipe 18ct White Gold/Diamond"). Во-первых, начало вашего ответа "если это не праздное любопытство" невежливо. Вас это не должно интересовать, праздное у меня любопытство или не праздное, а если не праздное, то какой именно вид непраздности в нем содержится. Во-вторых, вопрос был задан здесь, а отвечать на него Вы предлагаете там. Так не делают. Предложение у вас представлено на вашем сайте всенародно, вот и объясните всенародно, как эту трубку заказать через ваш магазин. Ответьте, пожалуйста, здесь и всем. А то я начинаю думать, что это какой-нибудь неприличный секрет.

Вы прям нашу работу выполняете

Да нет, это Вы свою плохо выполняете. И это не вина ваша, а беда. Насчет 10 % скидку учту.

Это сайт нашего партнера, он давно не обновлял каталог. Мы за него не отвечаем.

У Вас столько партнеров, а говорите, что некому работать.

[MirTabaka]

CRIttER, дата сообщения:  Mar 8 2008, 02:05 PM

MirTabaka, дата сообщения:  Mar 8 2008, 01:58 AM Какие запросы Вас интересуют? такие? http://www.yandex.ru/yandsearch?text=%F1%E...%E8%E3%E0%F0%FB http://www.yandex.ru/yandsearch?text=%D0%B...%B1%D0%BA%D0%B8 http://www.yandex.ru/yandsearch?text=%D1%8...%B1%D0%B0%D0%BA Ну, сие свидетельствует о качестве работы вебмастера, о хорошей поисковой оптимизации сайта по высокочастотным запросам. Честь и хвала этому вебмастеру. Однако статистикой называется несколько другая вещь. И опять же хорошая поисковая оптимизация сайта отнюдь не означает, что и функционирование данного сайта на столь же высоком уровне. Судя по отзывам, пока наблюдается прямо противоположная картина. И в этом смысле её можно условно назвать "Собака на сене" - то есть в поисковиках - топ, а вот доставка в течение 6 недель - это да, это по-спринтерски.   Обещания слышны самые благостные, но что здесь интересно: то, что темка то отнюдь не молодая. Но даже и сейчас звучит забавное : "ищем такого человека", "продавца заменял человек, который не сильно ориентировался" (интересно, у этого человека штатная должность - заменять ориентирующегося продавца? А то не слишком ли часто там у вас не ориентируются), "через пару-тройку недель выйдем". А ведь уже почти два года прошло. И я бы не гордился так топовостью в яндексе , а то складывается впечатление, что при такой посещаемости появляется возможность и соблазн поплевывать на клиента - все равно ведь их ещё вон сколько приходить будет. А вебмастер то безусловно молодец.

Поясню еще раз предысторию вопроса. Мы купили этот магазин + интернет-магазин в ноябре в весьма запущенном состоянии. О 2 годах - это не к нам. Если можете быстрее и лучше наладить работу купленного магазина - найти хорошее помещение под магазин и интернет-магазин, нанять хороших сотрудников, поднять сайт в поисковиках - честь Вам и хвала. У нас все уперлось в поиск помещения. И только 3 дня назад мы полностью переехали.
В общем, надоело мне то же самое повторять, это выглядит действительно как голословие. Как все полностью наладим, будет акция для форума pipeclub с возможностью приобрести у нас что-то со скидкой и оценить качество работы интернет-магазина.
За вебмастера спасибо. Это я