Перейти к содержимому


gag69

Дата регистрации: 24 Aug 2020
Вне сайта Был на сайте Nov 26 2023 05:45 PM
-----

Сообщения пользователя

В теме:Обсуждение Работы Supertabak.ru

08 September 2020 - 04:09 PM

Прочитать сообщениеOmega, 08 September 2020 - 02:31 PM, написал:

Сергей, мы готовы исправить негатив от данной ситуации.

Давайте вышлем Вам презент от нашей компании- пару банка хорошего табака на Ваш выбор. Напишите мне в личку какой табак, отправим СДЭКом.

С трубкой тоже готовы решить вопрос - принять возврат через СДЭК, с Боксберри к сожалению много волокиты.

Мы сделаем выводы из данной ситуации.

А что, так можно было? Ну ё-моё, ну что ж такое... остался без презента  :unsure:
Доброго времени суток всем форумчанам!
Если говорить серьезно, благодарю интернет-магазин СТ за решение аналогичной проблемы (заказ №414269 - брак трубки Mario Pascucci).
Все четко, оперативно, и по существу!
Отправил видео трубочки в день получения заказа и обнаруженного брака ВатцАпп, решение приняли в течении 10 минут, правда вот Боксберри с приемом возврата пришлось разок встряхнуть :)
Оформил новый заказ, в котором была учтена стоимость возвращенной трубочки, вчера он был мне отправлен.