Получил ответ на претензию от Аэрофлот... и что же вы думаете? Стандартная отписка. Письмо приличное, но по теме все тоже самое:
+ Да, самолет задержался и летел более 3 часов, но поскольку изначальный рейс расчитывался на 2.5 часа, то горячее питание вам не полагалось
+ Поскольку ваше ожидание пересадки не предполагало ожидание более 4х часов, то никакой еды вам тоже не предполагалось, согласно правил таких-то и таких-то
+ Да, на рейсах нашей авиакомпании алкоголь на борту запрещен, кроме предложенного на борту, пункт правил такой-то
+ Да, косяк с отсутствием представителя Аэрофлот в Пекине мы признаем, ничего страшного, думаю в дальнейшем исправим
+ А вот за багаж на нас кивать не надо - по сложившейся практике вы должны за это дело трясти авиакомпанию осуществлявшую ваш последний сегмент (Гонконгские Авиалинии)
НУ ЧТО ЗА ФИГНЯ?! Я им что, писал об этом???? Я писал о скотском отношении. Они просто следуют каким-то своим внутренним правилам, абсолютно не замечая человека, своего пассажира. Отстаньте от нас, чего вы докопались?!
Вспоминаю, когда я работал простым менеджером по продажам - наш директор говорил так, - "любая конфликтная ситуация должна быть погашена, подарите ему хоть что-нибудь, коробку дискет, удлинитель, не важно что. Для нас это не несет убытка, а вот прибыль будет"
Пришлось заново писать ответ, цитирую:
==========================
Хочу подчеркнуть то, что все мое недовольство не в том, что была задержка, с этим проблем нет - я отлично понимаю, что технические накладки есть всегда, их невозможно избежать. Моя претензия согласно этого пере лета в следующем :
+ при смене маршрута не был выдан новый маршрутный лист, его пришлось выбивать у сотрудников Аэрофлота в Шереметьево. А без этого листа (новый электронный билет) получить обещанный трансфер в аэропорту Пекина было крайне затруднительно, я бы сказал - невозможно.
+ отсутствие представителя Аэрофлота в аэропорту города Пекин при разрешении ситуации с трансфером (элементарная операция превратилась в кошмар)
+ багаж не пришел вовремя, потому что он остался в Москве, а не заплутал в Пекине по вине гонконгских авиалиний. Так что, перевозчик последнего сегмента здесь ни при чем.
+ отсутствие хоть какой то моральной компенсации за причиненные неудобства. Другие АК дают хоть что то, даже символическое, чтобы сгладить стресс собственных пассажиров во время длительного перелета. Будь то повышение класса, проход в зал комфортного ожидания, ваучер на питание/напитки, дополнительные мили, да все равно что! Должен быть некий жест, который показывает, что вам не все равно и дает себя ощутить в надежных руках, ощущать заботу АК о пассажире.
Надеюсь вы обратите на это внимание.
Материалы пользователя AlexXF
Всего 150 материалов оставлено пользователем AlexXF (Поиск ограничен от 03-May 14)
По типу материала
Дополнительно
#570004 Гонконг
Опубликовано от
в 17 December 2013 - 02:11 PM
в
Разговоры за трубочкой....
#568231 Гонконг
Опубликовано от
в 08 December 2013 - 03:55 AM
в
Разговоры за трубочкой....
На тему мата - да. Похоже только его и понимают в таких ситуациях 
#568228 Гонконг
Опубликовано от
в 08 December 2013 - 02:10 AM
в
Разговоры за трубочкой....
На тему "кормят как свиней" - это правда.
Рейса "Прага-Москва" или "Москва-Прага", подаются холодные закуски, которые есть толком невозможно. У тех же CSA подается нормальный горячий ужин. На рейсе "Москва-Пекин" кормили крайне отвратно.
С выпивкой это вообще издевательство. Ни вина, ни пива и при этом еще предупреждают - "нельзя употреблять другие спиртные напитки, кроме предлагаемых на борту". А то, что в Шереметьево запрещен алкоголь в баре - это просто кошмар. Сами же провоцируют к тому, чтобы купить 0.5 бутылку и выкушать ее уже в самолете или тут же в аэропорту из горла.
Рейса "Прага-Москва" или "Москва-Прага", подаются холодные закуски, которые есть толком невозможно. У тех же CSA подается нормальный горячий ужин. На рейсе "Москва-Пекин" кормили крайне отвратно.
С выпивкой это вообще издевательство. Ни вина, ни пива и при этом еще предупреждают - "нельзя употреблять другие спиртные напитки, кроме предлагаемых на борту". А то, что в Шереметьево запрещен алкоголь в баре - это просто кошмар. Сами же провоцируют к тому, чтобы купить 0.5 бутылку и выкушать ее уже в самолете или тут же в аэропорту из горла.
#568174 Гонконг
Опубликовано от
в 07 December 2013 - 04:54 PM
в
Разговоры за трубочкой....
#566238 Синематограф
Опубликовано от
в 25 November 2013 - 07:54 AM
в
Наши увлечения
Посмотрел я таки эту нашу поделку с Боярским (новый сериал про Холмса). Слов нет - балаган копеечный. Единственный актер, кто играет - Панин. Я вообще удивляюсь, как он согласился сниматься в этом треше.
Сил моих хватило на 4 серии (два сюжета), дальше я не смог смотреть. Такое ощущение, что как в анекдоте, "почему я как не складываю буквы П,И,В,О, но все равно получается 'ЖОПА'"? Снимали сериал вроде бы про Холмса, а в результате получились очередные менты.
Сам персонаж Холмса - отвратительно. Я думал, что в Elementary самый отвратительный Холмс, нет, я сурово ошибался - можно еще хуже сделать, если пытаться его скопировать с учетом опыта снятия сериалов про ментов.
Боярский - это не актер. Какую бы роль ему не дали, он играет Д'Артаньянов.
Порадовали - Панин и Дапкунайте. Хорошая работа, классическая драматическая школа, но невозможно ее оценить из-за всеобщего балагана.
Там руки отрывать надо по самые яйца почти всем. Внимания к деталям - ноль, абсолютный. Начиная от одежды и обстановки и заканчивая музыкой. Вот причем тут ирландские мотивы?! Что, американского Холмса современного насмотрелись?
Да и ощущение такое, что автор Конан Дойла вообще не читал, снимал по памяти, по мотивам...
Мой вердикт - отстой и в топку!
Сил моих хватило на 4 серии (два сюжета), дальше я не смог смотреть. Такое ощущение, что как в анекдоте, "почему я как не складываю буквы П,И,В,О, но все равно получается 'ЖОПА'"? Снимали сериал вроде бы про Холмса, а в результате получились очередные менты.
Сам персонаж Холмса - отвратительно. Я думал, что в Elementary самый отвратительный Холмс, нет, я сурово ошибался - можно еще хуже сделать, если пытаться его скопировать с учетом опыта снятия сериалов про ментов.
Боярский - это не актер. Какую бы роль ему не дали, он играет Д'Артаньянов.
Порадовали - Панин и Дапкунайте. Хорошая работа, классическая драматическая школа, но невозможно ее оценить из-за всеобщего балагана.
Там руки отрывать надо по самые яйца почти всем. Внимания к деталям - ноль, абсолютный. Начиная от одежды и обстановки и заканчивая музыкой. Вот причем тут ирландские мотивы?! Что, американского Холмса современного насмотрелись?
Да и ощущение такое, что автор Конан Дойла вообще не читал, снимал по памяти, по мотивам...
Мой вердикт - отстой и в топку!
#565863 Первое знакомство с Latakia
Опубликовано от
в 21 November 2013 - 06:35 PM
в
Рай начинающего курильщика
Эх, не делают больше GL.Pease Renessainse 
#565528 Всё и вся против курильщиков
Опубликовано от
в 19 November 2013 - 05:29 PM
в
Разговоры за трубочкой....
Ну так на пиве понятно почему, я об этом уже говорил (мальтодекстрины вызывают выброс инсулина в кровь, а если инсулинорезистентность понижена, то ожирение неминуемо!)
#565517 Всё и вся против курильщиков
Опубликовано от
в 19 November 2013 - 04:49 PM
в
Разговоры за трубочкой....
Ой... покажите мне хоть одного алкоголика, разжиревшего на вине и водке
#565507 Всё и вся против курильщиков
Опубликовано от
в 19 November 2013 - 03:53 PM
в
Разговоры за трубочкой....
Цитата
Хороший объём - понятие тут растяжимое. Организм способен усвоить за разовый приём пищи только 20 г расчётного белка.
Увидишь Джавдета, не трожь, он мой
©20 грамм? Это для кого, для 20 килограммового юноши?
2-2.5 грамма белка на кг живого веса, вот норма. Да, есть некоторые исследования, согласно которым не более 0.5 грамма белка на кг живого веса за один прием не усваиваются. Но есть быстрые/медленные белки (сыворотка/казеин). Играясь ими можно достичь хороших результатов.
#565505 Всё и вся против курильщиков
Опубликовано от
в 19 November 2013 - 03:49 PM
в
Разговоры за трубочкой....
Markonie, 19 November 2013 - 01:11 PM, написал:
чтобы поднять энергетику достаточно 1 б. пива
Ой ли? Я тут считал...
http://blog.alexxf.c...tolstet-realno/
Бутылка пива содержит сахаров (простых углеводов) меньше, чем стакан чая с двумя ложками сахара
Это огромное заблуждение, что ее будет достаточно.
#565454 Всё и вся против курильщиков
Опубликовано от
в 19 November 2013 - 10:22 AM
в
Разговоры за трубочкой....
И еще немного о стрессе
Часто бывает такое чувство, что "жрать не могу, тошнит от нервов". Плохой звоночек - энергия расходуется с такой дикой силой, что организм даже не вырабатывает лептин - он считает, что прием еды не поможет, и более того - на усвоение этой еды у него не хватит энергии в том числе. Это уже паника в квадрате. Ее надо тормозить уже на более высоком уровне (снимать нервный приступ) - валерьяна, прогулка на свежем воздухе, тазепам/фенозепам, на крайний случай - 100-200 грамм алкоголя одним ударом, если организм примет (такая доза обусловлена не в питательных целях, а в торможении мыслительных процессов). Короче все то, что поможет быстро и эффективно успокоить нервы. А вот сигарета тут только навредит - чувства голода нет, проблема в отсутствии лептина, а мы его еще и подавляем превентивно, когда он нам так нужен.
Как только будет снят панический приступ, начнет колотить и трясти, человек начинает мерзнуть. Хотите того или нет, но надо в этот момент просто влить энергии, вот тут помогает алкоголь (помимо энергии даст еще и тормозящий эффект) и ... кока-кола на первых порах. Затем идет шоколад, финики... Короче - цель одна, влить энергию.
Часто бывает такое чувство, что "жрать не могу, тошнит от нервов". Плохой звоночек - энергия расходуется с такой дикой силой, что организм даже не вырабатывает лептин - он считает, что прием еды не поможет, и более того - на усвоение этой еды у него не хватит энергии в том числе. Это уже паника в квадрате. Ее надо тормозить уже на более высоком уровне (снимать нервный приступ) - валерьяна, прогулка на свежем воздухе, тазепам/фенозепам, на крайний случай - 100-200 грамм алкоголя одним ударом, если организм примет (такая доза обусловлена не в питательных целях, а в торможении мыслительных процессов). Короче все то, что поможет быстро и эффективно успокоить нервы. А вот сигарета тут только навредит - чувства голода нет, проблема в отсутствии лептина, а мы его еще и подавляем превентивно, когда он нам так нужен.
Как только будет снят панический приступ, начнет колотить и трясти, человек начинает мерзнуть. Хотите того или нет, но надо в этот момент просто влить энергии, вот тут помогает алкоголь (помимо энергии даст еще и тормозящий эффект) и ... кока-кола на первых порах. Затем идет шоколад, финики... Короче - цель одна, влить энергию.
#565448 Всё и вся против курильщиков
Опубликовано от
в 19 November 2013 - 10:00 AM
в
Разговоры за трубочкой....
Цитата
На самом же деле, когда организм придавлен стрессом, пить-курить совершенно бесполезно. Да, это сложившийся стереотип и очень старый, что надо что-то употребить.
Гораздо приятнее и полезнее выпить-закурить, когда стресс начинает отпускать ...
Гораздо приятнее и полезнее выпить-закурить, когда стресс начинает отпускать ...
Тут идет подмена понятий
Зачастую путают сам стресс и панику организма. Дело в том, что в момент стресса активируются ряд процессов (учащается сердцебиение -> повышается обмен веществ -> растет потребление энергии). И желание срочно закурить, выпить, сожрать чего-нибудь, полностью продиктованы этими процессами. Табак/алкоголь не успокаивают нервы, не снимают стресс. Они давят симптомы, но не причину.Поясню, на пальцах. Организм начинает бить тревогу по резко выросшему потреблению энергии, ему текущего свободного запаса питательных веществ в крови (сахара, аминокислоты) начинает не хватать. Он бы рад понизить энергопотребление, но стресс не дает. Организм не дурак, считать умеет - мол, если и так дальше дело пойдет, то я рискую умереть голодной смертью. К слову - тут жиры подкожные не спасают, на их извлечение и расщепление до нужных элементов требуется время, которого, как кажется организму, не хватит.
Успокоить организм, находящийся в панике можно двумя способами:
1. Выдать ему требуемое, причем в наиболее легко усвояемой форме - шоколад или крепкий алкоголь, но идеально - шоколад или финики (для кетозников - 10-20 грамм льняного или оливкового масла)
2. Обмануть его, снизив содержание лептина (гормона голода) и инсулина - никотин, подавители голода
Первый вариант более правильный, поскольку он дает организму именно то, в чем тот нуждается. А вот второй - это прямой путь к замедлению обмена веществ, снижению инсулино резистентности, дополнительному стрессу и подавлению имунной системы, и как следствие все это может привести к различного рода заболеваниям в дальнейшем - язва, ожирение, диабет.
Язва понятно почему? Потому что вырабатывается желудочный сок в повышенном количестве, а пищи не поступает. А вот с ожирением и диабетом - это вторая крайность. Дело в том, что как только вы убьете обмен веществ и понизите инсулинорезистентность, то начнут откладываться жировые массы. Увы, но это так работает. Диабет второго типа - это вообще самая крайность, но учитывать его стоит.
Так вот, курящий, при сильном стрессе сильно рискует своим здоровьем - он просто блокирует центры голода, но при этом не снижает расхода энергии. Да, паника подавлена, но если стресс сохраняется, то риск заболеть чем-то велик. Если же стресс невелик, и это просто паника молодого организма, у которого произошел всплеск расхода энергии, то сигарета поможет ... не растолстеть при затянувшемся стрессе, но стресс не снимет точно.
О чем это я? Ах, да - не путайте панику организма, вызванную повышенным расходом энергии, и сам стресс. Это разные вещи.
К слову - в подобных ситуациях находятся и те, кто занимаются фитнесом/спортом по вечерам. Особенно на голодный желудок
Если тренировка прошла успешно, то лучше все же замахнуть белков/быстрых углеводов в хорошем объеме, чем выкурить табачку. Хотя эффект будет одинаковым на первый взгляд, но от курения мы получим риск перетрена/истощения/заболевания, а от потребления белка - просто рост мышц.
#565411 Синематограф
Опубликовано от
в 18 November 2013 - 10:26 PM
в
Наши увлечения
Вопрос - а по какому каналу это показывают? Я вроде бы уже всех Холмсов пересмотрел (от 60х годов и до современных), а вот это как-то упустил. К слову - лучшая современная экранизация от BBC, Sherlock, однозначно. А вот "Элементарно" - гореть авторам сценариев, режисерам и всем причастным в аду. Так испохабить Конан Дойла далеко не всем под силу.
Еще из новинок - уж очень Blacklist оказался хорош, чего я не ожидал.
Еще из новинок - уж очень Blacklist оказался хорош, чего я не ожидал.
#565410 Всё и вся против курильщиков
Опубликовано от
в 18 November 2013 - 10:21 PM
в
Разговоры за трубочкой....
Одно обещать могу точно - до нашего сайта не дотянутся, руки у них коротки
И, как резидент Чехии, плевать я хотел на их дурацкие требования с вывешиванием знака 18+
И, как резидент Чехии, плевать я хотел на их дурацкие требования с вывешиванием знака 18+
#565408 Трабла с аватарами
Опубликовано от
в 18 November 2013 - 09:56 PM
в
Что надо доработать?
Починил!
#565407 Трабла с аватарами
Опубликовано от
в 18 November 2013 - 09:45 PM
в
Что надо доработать?
BMP не поможет, а на тему невозможности смена аватара сейчас починим.
#564834 Возвращение блудного сына
Опубликовано от
в 14 November 2013 - 07:58 PM
в
Свежие новости
О, кэп, жив еще курилка? Рад тебя видеть.
Рад тебя видеть.
#564295 Гонконг
Опубликовано от
в 11 November 2013 - 05:39 AM
в
Разговоры за трубочкой....
Ну я туда не отдыхать, а работать еду
Так что по большому счету у меня будет всего два дня на достопримечательности. Конечно попытаюсь добраться до Tin Tan Budda, но это час туда езды и час обратно. А еще ведь надо и пик Виктория посетить, и аллею звезд и шоу вечером посмотреть... Не знаю, когда я это все успею...
Так что по большому счету у меня будет всего два дня на достопримечательности. Конечно попытаюсь добраться до Tin Tan Budda, но это час туда езды и час обратно. А еще ведь надо и пик Виктория посетить, и аллею звезд и шоу вечером посмотреть... Не знаю, когда я это все успею...
#564258 Добро Пожаловать На Новый Хостинг
Опубликовано от
в 10 November 2013 - 05:45 PM
в
Свежие новости
DNS у кого-то кривой, поэтому и попадаем на старый хост.
#563989 Добро Пожаловать На Новый Хостинг
Опубликовано от
в 09 November 2013 - 12:15 PM
в
Свежие новости
Кстати, включил еще и пуш уведомление для Tapatalk
#563987 Добро Пожаловать На Новый Хостинг
Опубликовано от
в 09 November 2013 - 12:00 PM
в
Свежие новости
Есть такая кнопочка "Пожаловаться модератору"
#563952 Добро Пожаловать На Новый Хостинг
Опубликовано от
в 09 November 2013 - 03:22 AM
в
Свежие новости
Если вы это читаете, то вы знаете, что мы переехали на новый хостинг. Теперь все должно крутиться шустрее и лучше
#563740 Чай не пьёшь - откуда силы?
Опубликовано от
в 07 November 2013 - 10:53 AM
в
Разговоры за трубочкой....
Ну меня DragonTeaHouse забанил за нейтральный отзыв, а я мог и отрицательный им написать, ибо прислали мне явную подделку в последний раз (чай 2005 года с синей печатью, уменьшенного размера, явно принтер, хотя печать начали ставить в 2007 году). Так что у них я ничего купить не могу
#563706 Возвращение блудного сына
Опубликовано от
в 07 November 2013 - 06:16 AM
в
Свежие новости
bmyr, 07 November 2013 - 04:19 AM, написал:
Алексей, добрый день! В мобильной версии сайта в конкретной теме навигация только вперед-назад (автоматом попадаю на страницу последнего просмотра). Есть ли возможность добавить переход на первую и последнюю страницу темы одним кликом?
Надо смотреть (на тему мобильной версии сайта), но я рекомендую использовать Tapatalk
#563689 Чай не пьёшь - откуда силы?
Опубликовано от
в 07 November 2013 - 02:19 AM
в
Разговоры за трубочкой....
К слову о магазинах Я пробовал брать в DragonTeaHouse - ни качество, ни цена, ни скорость доставки мне там не понравились. Беру вот тут:
http://stores.ebay.c...haiStory?_rdc=1
Скорость доставки в Европу космическая (7-8 дней), цена вполне вменяемая.
Я пробовал брать в DragonTeaHouse - ни качество, ни цена, ни скорость доставки мне там не понравились. Беру вот тут:http://stores.ebay.c...haiStory?_rdc=1
Скорость доставки в Европу космическая (7-8 дней), цена вполне вменяемая.
